A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) intensificou a coordenação com diferentes entidades públicas e privadas para preparar o sector turístico para o período dos feriados do Dia do Trabalhador no interior da China, entre 1 e 5 de maio. O objetivo passa por assegurar o bom funcionamento da indústria, proteger os visitantes e preservar a imagem de Macau enquanto destino turístico de qualidade.
As autoridades reforçaram as ações de fiscalização em vários pontos-chave, incluindo postos fronteiriços, zonas comerciais e principais atrações turísticas. Em articulação com os Serviços de Alfândega, o Conselho de Consumidores e a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico, foram intensificados os controlos no comércio a retalho, bem como o combate a práticas ilegais associadas a excursões turísticas.
Em paralelo, foram realizadas operações conjuntas com o Corpo de Polícia de Segurança Pública para travar o alojamento ilegal, uma das prioridades permanentes da DST. Até 26 de abril, foram realizadas mais de uma centena de ações, com dezenas de frações suspeitas inspecionadas e várias seladas por utilização irregular.
A fiscalização também incide sobre a atividade de guias turísticos ilegais. A DST tem vindo a monitorizar de perto os grupos turísticos e a atuar sobre comportamentos suspeitos, tendo já identificado casos irregulares e recebido queixas relacionadas com esta prática.
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No plano preventivo, a DST reuniu com operadores do setor, incluindo hotéis, agências de viagens e restauração, para reforçar a preparação do acolhimento de visitantes. As recomendações passam pela melhoria das condições de higiene e segurança, pela gestão eficiente dos itinerários turísticos e pela distribuição dos fluxos fora das horas de maior afluência.
O setor hoteleiro foi igualmente alertado para a necessidade de ajustar recursos humanos, otimizar o atendimento e garantir preços equilibrados, através da monitorização das plataformas digitais.
Além disso, a DST mantém contacto com as autoridades turísticas do interior da China, partilhando informações úteis para visitantes e operadores, de forma a facilitar a deslocação e estadia em Macau.
Durante o período festivo, a Linha Aberta para o Turismo estará disponível 24 horas por dia, com reforço de atendimento nos balcões de informação, assegurando resposta rápida a eventuais incidentes.
