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近日本澳接連發生青少年涉嫌違法「走水貨」及嚴重傷害他人等偏差行為個案,引起社會各界對未成年人成長環境與保護機制的廣泛關注。為了給予青少年更合時、更到位的引導,本澳有必要採取「預防優先、防未病」的關口前移策略,持續優化「預防、介入、應急」三個核心環節,共同築牢健康成長的防護網。為此,本人建議從以下三方面深化落實:
一、強化政府主導角色
建議當局進一步善用並優化已建立的「跨部門促進青少年成長保護網」機制及相關工作小組的運作模式,提升機制對潛在風險個案的精準回應與持續跟進效能。探討引入「個案經理」概念,由專責人員更系統化地整合學校、社區及家庭資源,為有需要的青少年提供個別化的方案。此外,考慮到目前前線心理輔導及社工人才流失率較高的痛點,當局應適度優化相關人員的薪酬待遇與專業晉升前景,以此穩定青少年成長保護網的核心力量。
二、深化學校輔導效能
校園是發揮「早發現、早關懷、早引導」積極作用的地方。建議推行「駐校社工」及「特派輔導員」的雙軌制度,由特派輔導員專責處理中高風險個案的評估與危機介入,特別針對考試季、長假期前後等高危時段建立心理預警機制。同時,鑑於不少青少年對網絡欺凌、走水貨等違法行為的法律認知存在盲區,建議相關部門可加強合作,編製多案例的普法教材,並透過「模擬法庭」或「風險應變演練」等互動形式,讓學生在情境中培養守法意識。
三、賦能家庭教育責任
家庭是青少年成長最核心的環境,協助家長發揮好第一道防線的作用至關重要。政府宜升級現有「心晴熱線」的諮詢熱線,開設「24小時在線家長支援平台」,提供即時的心理諮詢與管教策略建議。同時,應擴充「家長學堂」中有關風險識別及危機應對的課程內容,逐步引導家長與子女進行有效溝通,讓家庭教育成為最溫暖的防護力量。
*共建好家園協會