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葡萄牙亞太地區葡僑委員會主席姍桃絲，對葡萄牙駐港澳總領事館提供公共服務的情況提出了強烈批評。
葡萄牙亞太地區葡僑委員會主席姍桃絲向葡文電台表示，在澳門和香港的葡萄牙國籍持有人，在葡萄牙駐澳門特區領事館受到的待遇，猶如「二等公民」。據姍桃絲稱，越來越多港澳的葡萄牙居民投訴，無法在領事館的電子系統中預約更新護照和公民證。從5月22日至6月2日，領事館的網站將不接受公民證或護照的相關預約，但任何葡萄牙公民都不應因沒有有效的身份證件和護照而受到影響。
姍桃絲指：「這是不可接受的，我們被當作二等葡萄牙人般對待。葡萄牙政府，特別是外交部，應該更關心澳門。」「多年來我一直對此作出提醒。當有領事館工作人員離任時，必須作出替補，以解決人力資源短缺問題。」在接任葡萄牙駐澳門和香港總領事後，雷德生（他於2月上任，接替歐冠溢）表示，着手解決領事館服務所面臨的束縛，將是其任務的重點之一。雷德生上任後不久便需面對澳門特區領事人員或發起罷工。領事人員或發起罷工。罷工由領事館職員工會和駐外外交使團發起，但最終被取消。
當時支持罷工的姍桃絲警告，考慮到澳門作為葡萄牙和中國之間的商業橋樑和葡萄牙語教學中心的重要性，葡萄牙當局應給予「特別關注」。澳門立法會唯一的葡籍議員高天賜在一信息中，將葡萄牙駐澳門總領事館的運作描述為「無法忍受」，並將目前的情況形容為「澳門領事網絡的崩潰」。葡萄牙總領事館向葡新社提供的最新估計指出，在澳門和香港的居民中，有超過10萬名葡萄牙護照持有人，同時中國的法律制度不承認雙重國籍。
