知名博彩分析師Ben Lee表示，澳門正在失去中國遊客的興趣，而且缺乏攻占替代市場的遠見，錯誤的轉移到大眾市場。問題在於「政治市場」，在中國不表明想要什麼的時候它不會進行任何改變：「面對巨大的政治不確定性，目前很難確定澳門的走向」
澳門平台：六月總博彩收入為159億澳門元（19億美元），自2010年9月以來最差的成績。這個相較2013年已達約50％的跌幅已經是最低點了嗎？或者說還可能更差？
Ben Lee：我們確實觀察到博彩毛收入的明顯直線下降。我承認我之前判斷錯誤，以為博彩業在恢復，這個分析是基澳門中聯辦承諾會提供支持。
澳門平台：它們是在什麼時候確保會幫助澳門維持高收入？
Ben Lee：中聯辦主任[李剛]在2015年初發布了正面聲明，稱沒有必要犧牲博彩業以追求經濟多樣化；雖然他仍表示擔憂所有熱錢被洗離澳門。這些聲明，再結合截至2015年的一些其它的，使我相信中國將支持經濟復甦。
澳門平台：中國做到就足夠了？
Ben Lee：澳門一直是一個政治市場，而非遵循供求的自由市場。中國決定澳門應該有什麼才是核心點。不幸的是，李剛將無法保證我以為中國政府方面會確保的支持。第一個消極的信號是他未出席去年3月在北京的一場非常重要的會議。官方解釋是他身體不適，但隨後了解到他已被撤職或調走——沒有任何提前通知。所以只能得出結論是有人或有地方不是很滿意他的表現，否則他不會這麼快被調走，不明原因的離開澳門。
澳門平台：中國高級代表的更換可能意味著什麼？
Ben Lee：面對新人選的巨大政治不確定性，目前很難確定澳門的走向。所有人都在等待只可能來自北京的激勵舉措。從歷史上看，我們知道一位新的中聯辦主任在開始做決定之前需要3至6個月的時間來確定思路。因此我們現在處在空白期，沒有任何方向或政策。澳門特區政府不會採取任何行動直到他到來。隨後這位新主任將確定思路並在發出指示之前先和北京交流；因此，我不認為在未來六個月內會有任何變化。這是政治模式，我們還有統計數據：同期結果的發展只可能是好轉，因為現在的比較是與去年同期進行。
澳門平台：去年就已經夠糟糕了……
Ben Lee：所以對比來看情況是會好轉。然而由於政治氣候的不確定，貴賓市場將繼續下跌。
澳門平台：大家期望大眾市場的增長能彌補貴賓市場的下跌…
Ben Lee：賭枱市場很顯然正在下跌，但有貴賓廳墊底，貴賓廳玩家佔10至15%。貴賓廳目前仍佔毛收入的50％左右，即使有分析仍作保留。
澳門平台：為何在這種環境下運營商仍加倍其酒店和博彩廳設施？
Ben Lee：在路氹興建新產業的決定是在約五年前做出的。我們已經見過在投資決策和不斷變化的經濟周期之間的這種空白的其他例子。他們承擔這種風險，現在面臨著預計到的市場的不同條件。
澳門平台：這些新企業的未來走向是什麼
Ben Lee：基本上，它們將蠶食現有的收入，吃掉現有產業的市場份額。
澳門平台：賭場一邊削減成本並解僱人員，一邊又開設很多新產業，這符合常理嗎？
Ben Lee：要清楚一點，儘管收入下跌，但是利潤空間仍然非常大，有很大的操作空間以遠離赤字。現在是削減成本，當有意義的時候將會回复。
澳門平台：能推遲開業日期等待好時期來臨嗎？
Ben Lee：這是沒有意義的，因為現在已經在支付工程和財務費用。即使能從現有的賭場（運營商相同）那裡搶來市場份額，然而還是要支付新項目的成本。是競爭背景下的個體行為，無論是在一個下跌還是成熟的市場。以拉斯維加斯為例，那裡的市場已經穩定，即使如此還是有至少有三個新項目在建：一個是雲頂的，一個是Crown的，還有一個是一家美國運營商的。因為他們相信可以從現有的賭場那裡搶來市場份額。
澳門平台：面對這種「新常態」，運營商將在澳門以外進行投資？
Ben Lee：都在尋找在新區域。金沙看向韓國、日本和越南；銀河在研究越南和韓國這些選項；City of Dreams已經在菲律賓進行了，而且還在觀望巴塞羅那；何猷龍已經進入了海參崴，並在與越南人士商談…
澳門平台：澳門恐將有破滅的風險？
Ben Lee：大廈不會一夕覆滅。我們將保證收入的最低水平，因為中國決定了每年來澳門的遊客人數。事實上，現在責任在於運營商，他們應該吸引中國以外的其它市場的玩家。但到目前為止都沒有做到，因為他們很短視。所有人都試圖抓住澳門業務的暴利，但這裡無人嘗試吸引來自那些市場的玩家。我們去到任何一家澳門的五星級酒店，無論是禮賓人員還是其他員工都只會說中文。他們仍然將目光全部集中在中國市場上，這是錯誤的。
澳門平台：來澳門的中國遊客數量將下跌，儘管中國放寬了個人簽證發放？
Ben Lee：境外市場推廣營銷最積極的賭場是韓國的賭場。他們在公交車站，數字媒體，在航空公司的雜誌……上推廣，你能說得出哪怕是一家這樣做了的澳門的運營商嗎？
澳門平台：韓國的目標是貴賓市場？
Ben Lee：約90％在韓國博彩的外國人來自大眾市場，這正是我們這裡需要做的。但推廣活動也涉及到了貴賓市場。
澳門平台：為什麼在澳門不採取這些行動？
Ben Lee：這裡賭場都被寵壞了。他們的口頭禪是：只要打開大門，客源自己就來了。你聽說過有人談論攻佔外部市場的策略嗎？只是在最近的六個運營商才終於坐到一起討論共同利益。但是你猜他們仍將集中在哪個市場？中國！你不能跟他們談任何新主張;他們還在等著果子從樹上掉下。
北京已經知道它想要什麼
澳門平台：即使沒有北京方面的新信號，打擊腐敗和洗錢的行為已經讓澳門不得不把貴賓市場的轉移至大眾旅遊。至少這確實在發生？
Ben Lee：沒有。新的產業仍主要集中在貴賓市場，不是給大眾市場的。
澳門平台：如何加強這種變化？使用法律要求？
Ben Lee：需要政府強加一個願景。運營商在做投資者所做的事情：給他們劃定一個空間，他們在其中盡量實現利潤最大化。當不能帶來利潤時，他們不會投資主題公園，過山車之類的事物。改變模式的唯一方法是現在把這些作為牌照續期的條件強加給他們。我們必須告訴他們要建立A，B，C和D，不接受他們之後把一個小型劇場或一些酒吧說成投資了非博彩活動的證明。
澳門平台：新加坡模式？
Ben Lee：在新加坡，政府非常具體的實行其願景。它有兩塊土地並很清楚的界定了它們的使用：一塊投注會展業和零售業；另一塊發展主題公園和主題旅遊。例如，在濱海灣金沙首次提出了空中花園，現在它成為了一個全球性的圖標。其實在獲標後，Adelson想撤掉此項目以最大限度地提高賭桌空間，但是博彩委員會拒絕改變，並指出授予他許可證時含有建造空中花園的條件。
澳門平台：許可證的續期是最後的機會？
Ben Lee：已經晚了，因為路氹的新項目已經建成。現在唯一的可能是推倒那些舊產業然後建立新的東西。我們知道，政府沒有施加一個高質量前景的人才和手腕，所以我提出了一個非常簡單的方法：和六大運營商坐在一起，告訴他們想要的東西：主題公園，這個，那個，我進行業務多樣化和吸引大眾市場需要什麼。然後讓我們從要求列表中提出每個的建設要求。他們怎麼做你並不關心；現在，想要續期牌照就必須這樣做。
澳門平台：澳門從未有過如此鐵腕…
Ben Lee：這是唯一的機會。必須馬上和希望在2019年至2020年間續期牌照的運營商表明政府在變換到大眾市場方面的看法。從現在起的三年內就是最後期限，不然將為時已晚。如果我們失去了船，沒有人會想來澳門。澳門不再吸引人。 2015年我們已經不再是中國搜索引擎中十大最熱門目的地之一。
澳門平台：即使博彩也不是？
Ben Lee：中國遊客在賭場花費的時間和金錢都越來越少。沒有任何新意。來澳門旅遊只是單純的為了看看和其它賭場並無區別的賭場嗎？世界很大，中國旅遊市場有新趨勢。即使是去法國，也從去巴黎變成了去其它別具魅力的小城市；他們變得更複雜和更具選擇性。相關跡象早已出現，而澳門仍專注於落後了十年的戰略。當中國開放澳門時，澳門是一個新事物，那時來這裡比較容易；現在不是了。
澳門平台：有人說現在最好等著政府改變…
Ben Lee：我們不能再等三年。我知道趨勢是這樣，但是未來的行政長官會有什麼話要說嗎？首先，上任後他需要一年的時間決定做什麼；然後要知道當Dore的中介人多爾攜帶私人投資者的錢款潛逃時，人們都到中聯辦的大門處抱怨——而不是政府大樓。人們都知道誰在做主。也許這就是為什麼中聯辦新主任到這裡上任時：來時是一張白紙，卻可以做出決定。
澳門平台：博彩中介人對這一僵局作出何種反應？
Ben Lee：我們現在還不清楚。事實是，他們投入了大量的時間和精力與中聯辦建立關係。而且許多人認為李剛被換掉的主要原因之一正是因為他已本地人化；也就是說由地方當局的影響過多。
澳門平台：北京已經知道它想要什麼
Ben Lee：他們很清楚發生了什麼;他們只需要這裡有合適的人選來執行他們希望發生的事情。中國在這裡的人非常聰明且準備充分；他們已經知道什麼對於政治和經濟來說是錯的。
古步毅
