O Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona de Cooperação em Hengqin passou a contar com os cacifos inteligentes “Recolha fácil”, uma medida que reforça o desenvolvimento da governação eletrónica e amplia o serviço inter-regional de auto-levantamento de documentos. O sistema permite que cidadãos, empresas e associações recolham documentos governamentais a qualquer hora, tanto nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo de Macau como nos da Zona de Cooperação em Hengqin, sem depender do horário de expediente dos serviços após o pedido estar concluído.
Com esta instalação, passam a existir dez locais na Península de Macau, Taipa, Coloane e Hengqin equipados com cacifos “Recolha fácil”. Desde o lançamento do serviço, em junho de 2024, foram registadas mais de 28 mil utilizações, sinal de que esta modalidade está a tornar-se uma opção cada vez mais procurada para o levantamento de documentos governamentais.
Atualmente, a “Recolha fácil” abrange 126 tipos de serviços disponibilizados por 11 serviços públicos, incluindo diversas certidões, licenças e outros documentos oficiais. O Governo da RAEM prevê continuar a expandir, de forma gradual, o âmbito de utilização deste sistema, com mais serviços a serem incorporados em 2026, de modo a facilitar o acesso a procedimentos online e presenciais de uso frequente por cidadãos, empresas e associações.
