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小企業如何立足大市場

飛俊希 FERNANDO M. FERREIRA*

中小企正面臨日益沉重的壓力。這並非經濟週期中的短暫低潮,而是一場結構性轉變,將重新定義這些企業的生存空間。

近期銀行貸款拖欠比率上升的數據,只是更深層次問題的冰山一角。正如葛萬金及李振國(第6-7頁)所指,消費模式已明顯改變,居民的消費重心已逐漸外移。在北上消費盛行、網購普及、「價格至上」的風氣下,昔日的市場邊界已不復存在。

模式的轉變帶來了直接的衝擊。過去很多中小企都是依賴相對穩定且可預期的內需,但現時這種安穩已不復存在。如今,它們不僅要在本地競爭,更要與周邊地區運作高效、物美價廉且選擇豐富的市場競爭。

與珠海之間的價格差距並非枝微末節,而是一個結構性的因素。這不單是商家定價進取與否的問題,更與租金、工資及物流等營運成本息息相關。只要這種差距持續存在,消費者就始終有明確的經濟誘因選擇外地消費。加上跨境交通便利,這股消費外流趨勢只會有增無減。

許多商家仍固守於缺乏差異化的營商模式

將中小企的困境簡單歸因於「消費外流」,未免過於片面。很多本地商家的適應困難亦是不容忽視的內部因素。許多商家仍固守於缺乏差異化的營商模式,嚴重依賴客流量而無法在價格以外進行競爭。在一個開放市場中,這種策略已難以為繼。

這需要作出艱難的抉擇,包括接納部分中小企無法適應新環境的事實。但更重要的是,必須投放資源真正轉型,協助有潛力的企業打造獨有特色、提升產品與服務的附加值,提供難以被跨境及網上競爭者輕易取代的產品與服務。

依靠行政手段催谷本地消費有其局限性。在開放的經濟體系中,消費者的決定最終取決於價格、質量及體驗,而非官方的呼籲或「撐本地」的感情牌。因此,挑戰不在於如何「把消費拉回澳門」,而在於如何提升澳門自身的競爭力,留住消費者。中小企的壓力不會消失,關鍵在於澳門是順應這股壓力作出改變,還是繼續拖延,不去真正解決問題。

*《澳門平台》副總監

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