長期以來，人們一直在爭論傳統媒體的可持續性問題。很明顯，大多數傳統媒體（如果不是全部）所遵循的模式，並追不上消費者改變其習慣和喜好的速度。這不總是因為缺乏智慧； 對新時代有種抗拒可以理解，我甚至對此有部分認同。
新媒體已經出現，雖然不多，但對消費者更具吸引力。它們抓住了年輕人的心，而這是最傳統媒體從未征服的市場。年輕人很難過濾甚麼是真實的、主觀的甚至是虛假的。報紙以自己的公信力為榮。他們是值得信賴的、公正的和平衡的，但最近這一點也受到了質疑，很大程度上會導致報紙慢慢步向滅亡。
要生存下去，前進的方向是盡量增加收入。然而，許多人向內部開刀，認為削減成本是基本的解決辦法。他們縮減人力資源和輔助工具；他們失去了質素、多樣性和代表性。因為需求不變（甚至更多），但資源卻向相反方向發展。
在沒有財政損失和不需耗費巨大精力轉換格式的前提下，紙本可以過渡到數碼化（這亦可以拯救地球）。而這也讓一些人無法在當下跳入未來。但今天，從互聯網到綜合軟件，再到數據分析以改善用戶體驗，科技在新聞編輯部都是不可或缺的。當然，所有這些對專業人員來說始終是一種威脅，他們看到自己的部分工作正在被能極速提供結果的機器所取代。值得一提的是，這種趨勢不是新聞業所獨有的，而是涉及各行各業。
更甚的是，隨着人工智能年代的到臨， 產生了無數的機會和對未來就業市場的擔憂。以新聞業為例，在短期內，人工智能帶來的解決方案多於問題。信息的收集變得更快、更有效，使記者有時間專注於寫作，使事實核查變得更容易， 在資源稀缺的情況下，將日益明顯的錯誤減到最少。另一方面，它有助於保持關係：通過分析讀者的習慣，提供個性化的內容，創建圖文包、互動數據和其他配合文章的多媒體產品。
人工智能仍然處於尚未成熟的階段。正如我們在今期報道上所看到的，它仍然非常依賴人類的操作—但願會繼續如此；它沒有人類對細節的敏感，也沒有人類的批判意識。但以ChatGPT等工具來彌補行業的人手不足，可能反而會導致巨大的損失。例如是削弱特立獨行的能力，見解獨到的媒體。想像一下，如果很大一部分文章變成主要由人工智能協助編寫的話，內容將越趨同質化，創造力和批判性思維也會被削弱。
*《平台媒體》 執行總監
