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中國消費者想要更多的休閒體驗

 

這位專門研究中國市場的分析師說,中國消費者不重視娛樂體驗祇是傳說 。

 

總部設在上海的一家市場諮詢和分析公司,中國市場研究分析師 John Fang說,中國消費者渴望新的休閒體驗及獲得多元化的娛樂產品 。然而,有必要在教育市場方面投入更多,特別是針對現存的澳門國際服務,這位分析師說。

許多消費者從中國內地前往澳門享受一種在內地不存在的娛樂活動。

“中國旅客去澳門將不再只是在賭場玩。他們還去看演出,看體育賽事,嘗試好的餐館。有很多作為補充的娛樂活動開始吸引不同類型的公眾。” John Fang 向《澳門平台》表示。

該分析師認為,中國的消費者並不看重休閒體驗的想法祇是一個傳說。John Fang說,中國消費者的心態已經不是專注於物質財富的積累,現在對無形的商品有更多的興趣,而且中國的消費者也越來越多的,願意打開錢包來獲取這種無形的商品。

不過,他也提醒說,價格可能會阻礙市場增長,特別是中產消費者的市場。一位富裕的消費者可能會支付數百萬元獲得一次體驗,但僅限於新奇和不尋常的東西 —— 它能使這位消費者感受獨一無二的生活方式,他解釋說。

在最近發布的研究報告中,普華永道估計在未來五年,中國娛樂及媒體市場的支出將按年增長10.9%。2018年,該報告強調總支出預計將達到2,136億美元 。

 

不斷擴大的市場

普華永道的研究還估計,2016年,中國將成為全球第二大娛樂消費市場,超過日本,並僅次於美國。

自2012年以來,中國電影市場在票房收入方面,是第二個最賺錢的市場。2012年,中國票房收入達26.6億美元。

但是儘管市場潛力巨大,障礙依然存在。例如,娛樂行業的某些類型服務未必對中國消費者有吸引力。

“中國內地消費者可能還需要更多的時間和教育,以更好地理解有國際元素的表演,如在澳門的表演。”John Fang說“高價門票也可能會防礙這類形的表演變得受歡迎。”

然而,隨著越來越多的中國消費者追求獨特的體驗,“他們對不存在於中國內地的表演類型更感興趣”,這位中國市場研究的分析師預測。

該分析師指出,客戶類型也隨之改變了。現時,大部分需求來自朋友、同事或家庭群體,這不同於過去他們作為孤單的個體尋求這種類型的產品。

“投資多元化的娛樂,尤其是更多地面向家庭客群和中產階級——在中國經濟增長的過程中——是保持澳門市場增長的正確選擇”,這位分析師強調。

John Fang表明,這一戰略也有助於完善澳門旅遊業,使它超過博彩業,他並指出,來自貴賓廳的賭場收益增長緩慢,部分原因是自2013年3月習近平就任主席以來發起的反腐敗運動。國家款項的嚴格控制對中國經濟的很多行業都有影響,特別是奢侈品消費。

 

達成共識的戰略

澳門政府已強調,希望六個博彩特許經營商對無關賭博的項目增加投資。根據政府的指引,新賭枱授權的申請將考慮到額外服務的數量和品質 。

這些公司似乎正在履行這些政策,六家博彩營運公司正大量投資在娛樂和會展業,包括大型專案,例如正在建設中的路氹區。亦與高級時裝品牌建立合作夥伴關係,如澳門博彩控股有限公司宣佈與範思哲建立夥伴關係,建造範思主題酒店並舉辦演出等。還有公司參與一些現存的項目中,如“水舞間”或金沙中國有限公司與夢工廠動畫公司合作在宣傳活動中使用它的 一些人物形象等。

然而,John Fang提醒說,最難的部份還沒有開始。必要的是推廣澳門已有的服務和品牌,使其進駐中國內地的廣闊市場,以鞏固城市的娛樂業。

“音樂界的大明星是吸引消費者的好方法。已經有相當數量的粉絲前往澳門看中國音樂界一些最偉大名字的人表演”,John Fang說。

娛樂業的多家國際企業都已認識到澳門能起著提高企業靠近中國消費者的作用。在提供娛樂服務方面,澳門一直是中國的先鋒,尤其是在拳擊和綜合格鬥方面。

“大型戰鬥之夜,尤其是拳擊之夜,有部分是與博彩業有聯繫的。這是一個正在增長的市場,吸引觀眾到澳門尋找在中國內地所沒有,與眾不同且獨特的東西”, John Fang強調說。

這一政策正在澳門實行而且能取得成功,這位分析師稱。不過他強調,這也充滿挑戰,比如說影響這些如此龐大的消費者市場的喜好,如中國內地市場,這需要對價格持有特殊的敏銳感。

 

迪亞戈阿澤維多

 

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