一切似乎都表明，在葡語國家的環境內談經濟問題更為有意義。Soluções Qualidade公司運營於佛得角、莫桑比克和安哥拉這三個國家，在公司裡面與我們有交集的葡萄牙人數很多。為數不少的葡萄牙公司在這些市場經營，於當中任何一個國家，我們很容易分辨是否有回到家裡的感覺。矛盾的是，讓自己被這種感覺所蒙蔽往往是我們在不同層面犯下最重大的錯誤，而在人力資源管理方面，情況更甚。
事實上可以說，不同層次的人力管理以及語言都不盡相同。因為言詞的具體含義有所不同，非語言行為亦不一樣，所以管理方式自然也不能一概而論。基於文化差異，機構的內部文化是不一樣的。我們可以留意到在機構裡相同的DNA在不同的國家的運作方式，但毫無疑問它的成功秘訣都是不一定的，更枉論是一樣的。
此外，經濟發展給人們帶來了強大的挑戰──加快的節奏、提升的能力、新的就業機會和新的消費模式等等⋯⋯這對機構內的人事管理帶來了巨大的挑戰。無論是非常隨意又或是高度規範的運作方法，都不見得哪種會特別見效，因為這些態度上的不同甚至都不易被一般人察覺。要在葡語國家的環境成功發展人力資源，必然要維持溝通交流-接通雙方的感覺、尋找動機、理解文化和意願，並堅持溝通下去。在歐洲人眼裡，他們的節奏步伐是不一樣的，即使是“南歐洲”地區已有很大不同，更不提其他葡語國家人民。
我見過很多經理因事情進度未如理想而灰心絕望。有時，過度注重工作效率會錯失需要學習的重點。“還”是頗複雜的用語而且容易激起情緒，在安哥拉和莫桑比克這詞語常被使用，我也不知道是不是常用在同一語境之中。有一天，有人對這一回答絕望的應道：“還在！但是還在甚麼？你就不知道說還沒好嗎？”他談話的對象，是一位莫桑比克人，則很冷靜地反駁：“難道還會有‘還好了’這種講法嗎”。這一小插曲正反映出同一語言的不同表達，對人力資源管理所帶來的挑戰。了解每個人的表達方式是最重要的挑戰，因為有效溝通是管理人力資源最重要的工具，而這了解表達方式的差異正是為這工具解鎖的竅門。
只有這樣，我們才能按不同的環境成功地調準各種技巧的運用方法，即使每個機構在發展及業務中所面臨的問題都大同小異。
