Check-in, despacho de bagagens, validação de passagens de avião e serviço de bordo têm o mínimo de contacto possível.
A pandemia do novo coronavírus atingiu durante o setor aéreo, houve uma queda de 90% nos voos. Entretanto, a recuperação já começou e companhias aéreas passaram a adotar protocolos sanitários para evitar a propagação do vírus.
Evitar o contato com os passageiros é uma das principais mudanças, os serviços de bordo como os lanches servidos são entregues com direito a muito álcool em gel. As aeronaves também receberam ainda um compartimento novo para armazenar máscaras e álcool em gel.
Os aviões contam ainda com um sistema HEPA, que renova o ar de três em três minutos e elimina até 99,99% dos vírus.
