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涉事客機編號J2-8243，客機型號為巴西航空工業公司所製的E-190。客機載有62名乘客和5名機組人員，原定由阿塞拜疆首都巴庫前往俄羅斯車臣共和國首府格羅茲尼。
有影片錄低客機墜毀一刻，顯示客機突然從空中急速下墜，撞擊地面後隨即引發大火。哈薩克緊急部門派員趕到現場，向起火客機射水灌救，並進入機艙殘骸搜救生還者。有人自行步出殘骸並在地上等候救援。
初步調查指客機曾在阿克套上空盤旋，懷疑遭受鳥擊導致空難。俄羅斯聯邦航空交通局表示，初步資訊顯示飛機因撞上鳥群，機師改道飛往哈薩克阿克套，但在過程中墜毀。
阿塞拜疆總統阿利耶夫原定當日前往俄羅斯聖彼得堡，出席獨聯體國家元首非正式峰會，在得悉空難後已折返巴庫並成立調查委員會。阿塞拜疆週四（26日）全國哀悼。
