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市場監管總局指出，近期外賣平台「拼補貼、拼價格、控流量」等問題突出，不僅損害了商家、騎手和消費者的利益，還擠壓了實體經濟，加劇行業非理性「內卷」。
調查顯示，部分平台利用資本優勢搶占市場、裹挾商家參與補貼。為此，亟需出台新規以引導平台合規經營與良性競爭。
該徵求意見稿主要包含四方面內容：
1. 嚴禁以長期、大額補貼等方式排除或限制競爭。
2. 不得強制商家參與補貼或承擔成本；嚴禁利用資本實施壟斷、不正當競爭及低於成本價傾銷。
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3. 要求補貼活動前後必須向社會公開相關資訊。
4. 明確違規開展補貼活動的法律後果。
下一步，市場監管總局將根據反饋意見完善並盡快出台該規範，以促進外賣行業形成優質優價、良性競爭的市場秩序。
在食品安全方面，深圳市市場監管局於週二（16日）依法約談了三家網路餐飲平台。針對近期打擊「幽靈外賣」行動中發現的虛假地址、一址多店、證照不符及衛生髒亂差等突出問題，當局要求平台立即啟動全面整改與自查自糾，徹底堵塞管理漏洞。
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針對此現象，新華社發表評論指出，國家近期開出的巨額罰單及6月1日施行的《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》，已釋放出嚴厲整治「幽靈外賣」並劃定「安全界限」的強烈信號。
儘管部分平台已開始利用AI識別、影片審核等創新手段加強防堵，但從約談情況來看，仍有平台存在「虛假整改」的現象。
評論強調，平台是阻擊「幽靈外賣」的第一道防線。整改絕不能僅靠下架幾家違規店鋪或發布聲明來做表面文章，更不能為了搶占市場而玩「貓鼠遊戲」。
真正的整改必須從「形式審核」轉向「實質核驗」。各平台應切實扛起主體責任，積極落實國家市場監管總局推動的電子證照核驗工作，實現入駐資質審核的全流程數位化閉環管理。
