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據橫琴粵澳深度合作區商事服務局副局長邱潤華介紹，澳門身份證明局與橫琴粵澳深度合作區商事服務局去年合作在橫琴政務服務中心設置「澳證易」自助服務機，供澳門居民24小時自助辦理特區護照和旅行證等6項服務。
為加強成效，「澳證易」新增辦理永久性居民身份證續期申請、社團存有紀錄證明書申請、社團及財團機關據位人資料查詢，以及預先登記使用香港e-道服務。
於身份證發證日已年滿5歲的澳門特區永久性居民身份證持有人，在身份證有效期屆滿前6個月內或逾期後，均可使用「澳證易」辦理永久性居民身份證續期手續。現時「澳證易」共提供10項服務，與在澳門的自助辦證機服務相同。
另外，澳門政府亦宣佈「一戶通」今 (20日) 起新增深合區 3類公安業務櫃枱預約功能，居民可於「一戶通」預約辦理內地駕駛證(澳門居民免試換領內地駕駛證)、居住證和回鄉證。
目前，「一戶通」預約櫃枱服務已涵蓋 36個公共部門，共涉及 692項服務，其中 10項屬橫琴政務服務。
行政公職局表示，連同去年(2023年)向深合區推出的7項業務櫃枱預約，現時澳門居民預約橫琴櫃枱業務擴展至 10個類別，基本覆蓋澳門居民常用的內地政務服務。
行政公職局局長吳惠嫻表示，特區政府持續與橫琴深合區合作，將更多的電子化政務服務延伸至深合區，希望滿足澳門居民的辦事需求，促進琴澳民生融合加速發展。
未來，琴澳相關部門將繼續緊密合作，加快推進橫琴「澳門新街坊」澳門政務24小時自助服務中心建設，為居民和企業提供多元便捷的一站式琴澳跨境政務服務，營造趨同澳門的宜居宜業生活環境。
