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社會工作局今（9）日表示，為加強對托兒所及幼兒的保障，社會工作局韓衛局長於昨（8）日與個人資料保護辦公室邱顯哲代主任會面，就托兒所安裝視像監控系統一事再次進行交流。
雙方評估近年托兒所通報的事件及開立的跟進卷宗，認為無論是托兒所或家屬均對安裝視像監控有較大的訴求。從回應社會訴求，進一步保障服務使用者安全出發，雙方皆認同有必要重新檢視及優化現行的措施，透過具體的服務指引，在生命安全和個人私隱上取得平衡，共同研究落實可行的措施和安排，從而達到保障幼兒及托兒所雙方的權益。
就有托兒所發生不幸事件，社工局著實檢視托兒所的服務措施，研究視像監控的具體操作方案，並要求所有托兒所加強檢視服務流程，以強化監控管理能力。
就有關事件，社工局稱，「於事發後即時開立調查卷宗，與托兒所負責人共同檢視流程，並要求托兒所實施必要的防範措施，就有關氹仔坊眾托兒所的結業安排，社工局積極協助有需要的家長辦理轉托」。
同時，社工局強調，將會認真跟進氹仔坊眾托兒所事件，積極配合警方的調查工作，提供一切與事件相關的資料；上述托兒所的結業並不會影響有關的調查工作，倘有的責任亦不會因結業而消滅。
社工局敦促本澳所有托兒所檢視現行服務操作流程，確保托兒所的設施和運作符合規範，並加強對托兒所的巡查，為幼兒提供安全、優質的服務，保障幼兒的福祉。
早前，澳門立法會議員高天賜曾批評涉事托兒所結業做法「非常不妥當」。離世嬰兒母親稱，死者家人曾與社工局局長見面，然而官方解釋稱「托兒所與社工局只不過是業主和租戶的關係」。女嬰家人質疑社工局推卸監管責任。
