72
葡萄牙傳媒報導，雖然透過賄賂獲得社會優待的情況在歐洲並不常見，但取而代之的是，某些歐洲國家會透過「搭膊頭」（以個人關係獲得優待服務）來達到同樣的目的。這種現象不僅破壞了公共服務部門的可信度，其辦事的透明度、公平性亦備受質疑。葡萄牙「搭膊頭」文化問題十分嚴重，位居全歐第二，僅次於位居第一的捷克。捷克國內市民更認為，這種「搭膊頭」的方式可以省去繁複的程序，更快享用所需的公共服務。
據非牟利「國際透明度研究」組織的報告所總結道，這種現象不僅與其國家自身文化有關，亦反映出該國政府對公共服務部門的監管不足。以「人脈」作為獲取社會以至政治特權的方法，正是歐洲貪腐問題的普遍形式。
愛沙尼亞是歐盟中最少出現「搭膊頭」問題的國家（僅有12％），若只論公共服務層面，愛沙尼亞也是最少出現同樣問題的國家之一（僅為2％）。愛沙尼亞之所以在預防貪腐方面做得如此成功，主要是因為政府在九成公共服務上採用數字化系統，一方面省去人工程序花費的時間，人與人之間靠私人關係獲利的可能性亦得以避免。
