雖然自2013年開始，澳門電訊公司的壟斷就被打斷了，Mtel電訊公司的行政總裁卻說「不存在公平的競爭」，他還提到該公司覆蓋範圍的推廣工作中面臨的一些「障礙」 。
儘管運營商Mtel自2013年起擁有安裝和運營固話公共網絡的許可，公司行政總裁徐德明卻表示，並沒有真正的競爭。如今，Mtel的舖網覆蓋率已達超過70％， 他堅信對該公司的需求仍很大，預計只有完全覆蓋時，這一點才會有所改變。
2013年，政府授予Mtel安裝和運營固話公共網絡的許可，與澳門電訊展開競爭。談到這份許可，新的運營商應在2014年12月4日之前開展活動，預計前五年投資7.77億澳門元，其中，第一年投資1.95億澳門元，包括用於基礎設施建設和住宅及其他地點的光纖連接的1.5億澳門元。 2015年，Mtel獲得在澳門運營互聯網的許可。
「根據我們的許可（安裝和運營固定公共網絡），要在2014年年底之前，覆蓋率超過30％以上，而我們成功做到了」，徐德明說。 「第二階段，我們需要在2016年年底實現澳門、氹仔和路環覆蓋率達70％。我們現在已達到72％。」 根據4月底最新的數據， Mtel 「在澳門半島的覆蓋率達75％ ，而在氹仔達到72.5％，路環達77％」。
雖然正在實現目標，徐德明還提到，如果沒有在舖網方面的障礙，這些數字可能會更好。 「到目前為止，超過3500個客戶使用我們的互聯網服務，但在租用線路我們面臨挑戰—— 尤其是本地，因為我們並未完全覆蓋澳門」，他提到。「例如，某些品牌希望將總部和分公司相連接，如果有六條線路的話，Mtel只能覆蓋三或四條」，他強調：「2018年後，根據該許可，我們的舖網率需要達到99 ％。這意味著，明年年底，我們的租用業務將有所改善。」
目前，「很多居民希望轉用我們的寬帶和租用線路」，但該企業還面臨很多限制。 「情況較之前有所改善 —— 現在的住宅舖網率達70％以上」，他提到。
有關政府和特許經營的管理
但在舖網範圍擴大方面有很多問題，尤其是與政府部門的協調方面，例如民政總署和交通事務局。「這是很大的問題，今年年初，政府發布的新聞稿指出，有超過1000個管道工作必須進行，但這與Mtel無關，與電力、水利能源企業有關，甚至土地運輸工務局都有負責維護的工作」，他說。
然而，政府最終要求Mtel「按照這些管道」改線路，在運營開始時，這並不是問題，如今卻不是這樣。 「我的網路中大部分已安裝好。為什麼我要按照別人的線路更改？」
此外，根據特許權協議，CTM負責在路面及地底、公共及私人樓宇進行電信網絡和管道的安裝、維修及保養工程，包括使用者終端設備的安裝。而且依據公平合理的補償原則，同意與其他運營商共享網絡。「為了守誠信，他們並未干涉我們的鋪網工程，但過程卻很官僚」，他解釋說：「需要填很多表格，整個過程需近一年。」
另外，徐德明提到，CTM仍然沒有與該公司連接，造成網絡連接困難。他表示，「根據我們的許可，CTM和Mtel必須有互連，但現階段還未發生。」
今年2月，郵電局向兩家運營商寄送了一份文件，要求在6月1日前實現互連。他強調：「還剩一個月的時間，我們連測試階段都還未進行。」
由於沒有互聯互通，徐德明提到，「現在本地的網絡連接十分緩慢、擁擠——如果顧客通過Mtel瀏覽國際網頁，則很快。」實際上，政府在推遲互連，且沒有真正施壓，這位Mtel的行政總裁表示，這是違反「公平競爭的原則」。
徐德明又表示，該公司如今擁有4000名網絡使用者，已收到20000多名居民的申請，尤其是在上月末發生停電後。他還回憶說，4月18日，由於CTM的軟體故障，近30000名顧客斷網近4個小時。「人們用CTM的感受不好，所以想通過我們公司連接到互聯網，但我們的範圍還不包括他們」，他說，根據郵電局，停電原因是「互聯網兩個服務器的故障，初步估計有30000名用戶的寬帶服務受到了影響」。
並沒有拖欠薪金
Mtel的多位員工向《愛瞞日報》控訴公司拖欠薪水。這家與新澳門學社有關聯的新聞平台報導，該公司拖欠100多位員工的薪水，有些人自2月起就沒收到工資了。「過去三個月，我們已經向勞工事務局寄送了信息和文件，所有員工的薪水都已支付」，他補充說：「通常情況下，人們沒有意識到，根據目前的法律，你可以在9個工作日內支付，例如對於3月的薪水，最晚可以在4月18日支付。」
有關這一消息是否揭示出該公司可能出現的財務問題，徐德明表示「該公司和其他中小型企業一樣，面臨很多障礙」。即使如此，「這也並不意味著不向員工付薪水」。 「我可以付薪水，我有股東和其他投資者」，他強調。
有關該公司的規劃，這位CEO提到，首先，「必須在明年年底實現99％的覆蓋率」，「並覆蓋所有學校」。另一計劃與鋪設地下光纖線路的需求有關。
此外，必須拓展「更多業務」。他強調，投資迄今已超過5億澳門元，徐德明說：「股東需要領取股息。今年年底將達到收支平衡，但在股東領取分紅前可能需要較長時間。」
有關未來的規劃，徐德明保證，只要政府發出牌照，將保留互聯網、語音和視頻的綜合業務。 「政府稱2019年將為這種服務頒發某種牌照；超過三家公司對此有興趣，其中包括Mtel。」
盧西亞娜·雷濤
