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澳門政府宣佈將加強監督和修訂法例以打擊的士服務違規，以及正在考慮，如加重罰款之類的措施。在一份聲明中，交通事務局（DSAT）指出，《輕型出租汽車（的士）客運規章》中規定的涉及違法行為的的士服務罰款金額將會改變，但沒有說明時間或者金額。
根據1999年開始生效的現行法例，那些罰款在1,000至25,000澳門元（90和2300歐元之間）之間。
澳門特區政府也將“研究推出調控措施，包括使用‘放蛇’，專業執照及懸掛電控設備以加強對的士服務的控制”。
新措施將於交通事務局和治安警察局交通廳與多個的士司業協會開會後推出。據交通事務局的說法，的士行業認為近年來，公共交通工具的司機的違法行為已漸惡化，以及從“個別人的違法變成了有組織的違法，嚴重損害了行業形象”。
聲明中提到，當局打算儘快擴大其稽查隊伍，並透過增加聯合稽查行動的次數，嚴厲打擊的士的違規行為。
在六月底，澳門居民在Facebook上創建了群組“澳門的士司機之恥”(Macau Taxi Driver Shame)，目前擁有660名成員，旨在收集在澳門打車的糟糕經歷，然後以書信的形式發送到行政部門。該小組還強調了的士用戶向機關舉報違規行為和投訴時的困難。
