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Macau investe em turismo inteligente para atrair novos visitantes

Macau acelera a estratégia “turismo +” com 74 medidas até 2030, apostando em inovação, grandes eventos e novos mercados para reforçar a posição como destino global de turismo e lazer

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Macau está a reforçar a sua estratégia de desenvolvimento turístico com a conclusão, em 2025, da segunda fase de revisão do Plano Geral do Desenvolvimento da Indústria do Turismo, que define 74 ações (incluindo 20 novas) para promover um crescimento sustentável, diversificado e competitivo até 2030.

O plano, publicado pela Direcção dos Serviços de Turismo, está alinhado com o objetivo do Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) de transformar a cidade num centro mundial de turismo e lazer e avalia o impacto das mudanças no contexto global e introduz medidas para responder aos novos desafios e oportunidades do setor.

Ao longo de 2025, todas as ações previstas foram lançadas com o apoio de diferentes departamentos públicos e do setor empresarial, destacando-se o reforço da oferta turística e a aposta em experiências diversificadas.

Macau tem vindo a consolidar a sua imagem como “Cidade do Desporto” e “Cidade de Espetáculos”, com a realização de grandes eventos, como competições nacionais e iniciativas culturais de referência, incluindo o Desfile Internacional de Macau e a Bienal “Arte Macau 2025”.

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A gastronomia continua a afirmar-se como um dos principais ativos da região, com eventos internacionais e campanhas promocionais que reforçam o estatuto de Macau como as Cidades Criativas da UNESCO. Ao mesmo tempo, novas tendências, como o turismo associado a propriedade intelectual e eventos temáticos ligados a marcas populares, têm contribuído para atrair públicos mais jovens e diversificar o perfil dos visitantes.

O Governo tem também investido na melhoria da qualidade dos serviços turísticos, promovendo formação profissional em áreas como protocolo, inteligência artificial e competências digitais.

A integração de novas qualificações no sistema oficial de certificação e a cooperação com a Grande Baía visam reforçar a competitividade dos recursos humanos, enquanto a nova legislação para agências de viagens e guias turísticos, a entrar em vigor em 2026, deverá contribuir para elevar os padrões do setor.

No plano internacional, Macau intensificou a promoção turística em mercados estratégicos, com campanhas e eventos em várias cidades da Ásia e da Europa, incluindo Portugal. A aposta em novos segmentos, como o turismo proveniente do Médio Oriente e do mercado muçulmano, reflete a estratégia de diversificação. Paralelamente, a presença digital tem sido reforçada, com milhões de seguidores nas plataformas oficiais e campanhas dirigidas a públicos mais jovens.

A melhoria das infraestruturas e da mobilidade constitui outra prioridade, com destaque para a expansão da rede aérea, a modernização dos postos fronteiriços (incluindo sistemas inteligentes de passagem) e o desenvolvimento de novas ligações de transporte público, como o metro ligeiro. A criação de uma Zona Internacional Integrada de Turismo e Cultura pretende ainda reforçar a atratividade global da cidade.

A inovação tecnológica está igualmente no centro da estratégia, com o desenvolvimento do turismo inteligente através de plataformas de dados abertos, integração com aplicações digitais e soluções de comércio eletrónico que apoiam as Pequenas e Médias Empresas. Ferramentas digitais, como visitas guiadas online e serviços de navegação inteligente, têm vindo a melhorar a experiência dos visitantes.

Ao nível regional e internacional, Macau continua a aprofundar a cooperação com cidades da Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau e a reforçar o seu papel como plataforma de ligação entre a China e os Países de Língua Portuguesa. A cidade tem também sido distinguida com vários prémios internacionais, refletindo o reconhecimento global do seu desenvolvimento turístico.

O Governo da RAEM garante que continuará a acompanhar a execução do plano, apostando na inovação, sustentabilidade e diversificação económica, com o objetivo de consolidar Macau como um destino turístico de referência a nível mundial.

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