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據《澳門日報》報導,局方通報了第二批典型違規問題,並提出整改要求。主要問題涵蓋促銷虛假宣傳、規則制定與公示不規範,以及未公開商家資訊等。
各平台被通報的具體問題如下:
1. 淘寶(天貓):大力宣傳「6·18百億補貼」,但該補貼實為長期營銷活動,並非專為「6·18」投入百億資金。平台多次拒絕提供實際補貼金額及出資比例,未在顯著位置公示活動規則,且頻道內部分商品未標明實際銷售者資質。
2. 拼多多:其「百億補貼」活動未明確實際補貼金額與出資比例,無法提供相關證明;更在促銷規則中,單方面免除平台的法定責任。
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3. 京東:「百億補貼」與「百億農補」未公示促銷期限、實際補貼金額及出資比例,亦無法提供證明材料;「百億超市」則完全未公示活動規則。
4. 抖音:「6·18好物節」與「百億消費券」未向消費者公示促銷規則;其招商規則更規定,平台可單方面調整規則並直接通知商家,缺乏公開徵求意見環節。
5. 小紅書:「積分抽好禮」活動資訊不完整,僅標註獎品總量,未明確公示中獎機率、棄獎規則等核心資訊,且在規則中排除了消費者的協商權利。