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新服務建基於2025年4月8日啟動為期一年的試點計劃。試運期間，累計安全運送寵物超過1.5萬隻，深受旅客歡迎。現時服務提供兩種模式：一是「隨車託運」，供持票旅客攜帶寵物同車出行；二是「單獨託運」，方便主人無需同行亦可安排寵物運輸。
託運的寵物須健康、家養的貓隻及犬隻，體重上限為15公斤，肩高不超過40厘米，體長不超過52厘米。
選擇隨車託運的旅客，可透過鐵路官方應用程式或12306網站，搜尋標有寵物圖示的列車班次，購票同時預留寵物託運席位。單獨託運則可於啟程前2至5日，透過微信「中國鐵路快運」小程式辦理預約。
是次擴容新增唐山、泰安、延安等11個車站，並增加包括G41、G688在內的50趟列車服務。中國鐵路快運表示，優化安排旨在更好配合市場對寵物友好出行服務的實際需要。
