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事後，長者家屬認為事件發生在棋牌店，且店方有幫扶行為，理應為長者之死負責。雙方在派出所調解時，店方出於人道主義原打算給予2、3,000元，但家屬堅持索賠10萬元人民幣，更威脅要將長者遺體停放在店門口。
《澳門日報》引述店主兒子李先生透露，母親因此事飽受精神折磨，出現失眠、頭暈及食慾不振等症狀；父親為免母親身體進一步受影響，最終無奈妥協，向對方支付了1.9萬元。
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轄區派出所證實雙方已協商成功並結清款項，若有異議可提起民事訴訟。
目前，涉事棋牌店已暫停營業，未知會否重開，店方則接受了社區提出的補貼方案。針對店主因幫扶長者反遭索賠一事，湖南祁東縣司法局週一（24日）表示已介入調查。
