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這場發生於大埔區的嚴重火災造成重大死傷，樓宇大面積焚毀，影響深遠。澳門與香港同為國家兩個特別行政區，長期保持緊密往來與深厚人文連結。為表達對香港市民的關懷，澳門特區政府決定提供捐助，協助受災居民度過難關。
澳門行政長官岑浩輝表示，向罹難者致以沉痛哀悼，並向傷者、死傷者家屬及受影響住戶致以慰問。他呼籲澳門社會各界伸出援手，以不同方式支援香港，展現兩地情同手足的深厚情誼。
岑浩輝又指出，在習近平主席的重要指示下，以及中央港澳工作辦公室的協助下，相信香港特區行政長官李家超及其團隊能凝聚社會力量，共同推動災後重建，使受影響居民儘快恢復日常生活。
香港方面，民政及青年事務局局長麥美娟透露，截至11月29日下午3時，「大埔宏福苑援助基金」收到外界捐款已達8億港元，加上特區政府撥款的3億港元，總額約為11億港元。款項將優先用於支援有需要的住戶，並投放於長期重建工作，協助受影響居民重建家園。同時，大量香港本土企業、企業家以及多家內地企業亦紛紛捐款。
另外，澳門本地報章《澳門日報》週六在頭版刊出全版弔念信息，向火災罹難者致哀。
