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《澳門日報》引述案情指，事主上週六（6日）在手機應用程式看到投資廣告，主動聯絡客服。對方聲稱有「必贏建議」，事主遂按指示開戶，並於週一（8日）轉賬3萬元人民幣作本金。事主初步獲利378元並成功提現，但隨後賬戶即被凍結。客服聲稱事主操作錯誤，要求充值「解凍」。
事主未虞有詐，於週二（9日）再轉賬3.3萬元人民幣。惟對方隨後又以「操作失誤」、「未能收款」等理由繼續索款。事主始覺受騙，於是報警求助。
