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256間餐廳及40間旅行社今年獲「星級旅遊服務商戶獎」

旅遊局本月1日舉辦2023年度「星級旅遊服務認可計劃」餐飲及旅行社界別的頒獎典禮,通過嘉許今年獲獎商戶,鼓勵業界提供優質旅遊服務。

平台編輯部 Plataforma Studio

今年共有256間餐飲界別商戶和40間旅行社獲「星級旅遊服務商戶獎」。

共約330人參與頒獎典禮,其中包括旅遊局代局長程衛東;消費者委員會主席梁碧珊;消費者委員會副主席歐永棠;澳門旅遊學院副院長羅曼儀;市政署行政執照處處長梁卓洪;澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武;澳門旅遊商會理事長張健中;澳門旅行社協會會長劉雅煌;澳門旅遊業議會會長胡景光;澳門中小型餐飲業商會理事長楊永成;澳門酒店協會理事長Luis Heredia;環科監控檢測有限公司董事總經理崔天佑等出席頒獎典禮。

優質服務助可持續發展

旅遊局代局長程衛東致辭時表示,今年隨著澳門全面恢復通關,社會經濟逐步復甦,「計劃」隨之逐漸復常評審,業界單位反應熱烈。旅遊局期望獲獎單位繼續精益求精,不斷提升服務質量,建立澳門優質旅遊的口碑,加強餐飲業界別及旅行社界別對旅遊業的支持作用,以配合特區政府「14」適度多元發展策略,深化「旅遊+」跨界融合,做優做精做強綜合旅遊休閒業。

四類獎項表揚商號

「星級旅遊服務認可計劃」設有「星級旅遊服務商戶獎」、「特別主題獎」、「星級旅遊服務金獎」以及「星級旅遊服務卓越大獎」四個類別。早前經過評核並經評審委員會周年大會決議和通過,本年度獲「星級旅遊服務商戶獎」的餐飲界別有256間,旅行社界別有40間,並在其中餐飲界別甄選出「特別主題獎」商戶16間;獲「星級旅遊服務金獎」商戶4間;獲「星級旅遊服務卓越大獎」商戶1間。

此外,旅遊局與消費者委員會於2019年開始推出「星級旅遊服務認可計劃」聯乘「誠信店優質標誌計劃」合作項目,表揚提供優質旅遊服務的零售商戶,鼓勵零售業界共同推動優質旅遊。今年零售業界共有35間商戶獲獎,頒獎儀式另安排於本月15日舉行。

公眾可透過澳門旅遊局網站https://www.dst.gov.mo)瀏覽獲獎商戶資料。旅遊局將繼續推行「星級旅遊服務認可計劃」,協助旅遊業及相關業界開辦各類培訓活動,以提升整體旅遊服務質素,推動優質旅遊,配合建設「世界旅遊休閒中心」的目標。

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