今年共有256間餐飲界別商戶和40間旅行社獲「星級旅遊服務商戶獎」。
共約330人參與頒獎典禮，其中包括旅遊局代局長程衛東；消費者委員會主席梁碧珊；消費者委員會副主席歐永棠；澳門旅遊學院副院長羅曼儀；市政署行政執照處處長梁卓洪；澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武；澳門旅遊商會理事長張健中；澳門旅行社協會會長劉雅煌；澳門旅遊業議會會長胡景光；澳門中小型餐飲業商會理事長楊永成；澳門酒店協會理事長Luis Heredia；環科監控檢測有限公司董事總經理崔天佑等出席頒獎典禮。
優質服務助可持續發展
旅遊局代局長程衛東致辭時表示，今年隨著澳門全面恢復通關，社會經濟逐步復甦，「計劃」隨之逐漸復常評審，業界單位反應熱烈。旅遊局期望獲獎單位繼續精益求精，不斷提升服務質量，建立澳門優質旅遊的口碑，加強餐飲業界別及旅行社界別對旅遊業的支持作用，以配合特區政府「1＋4」適度多元發展策略，深化「旅遊＋」跨界融合，做優做精做強綜合旅遊休閒業。
四類獎項表揚商號
「星級旅遊服務認可計劃」設有「星級旅遊服務商戶獎」、「特別主題獎」、「星級旅遊服務金獎」以及「星級旅遊服務卓越大獎」四個類別。早前經過評核並經評審委員會周年大會決議和通過，本年度獲「星級旅遊服務商戶獎」的餐飲界別有256間，旅行社界別有40間，並在其中餐飲界別甄選出「特別主題獎」商戶16間；獲「星級旅遊服務金獎」商戶4間；獲「星級旅遊服務卓越大獎」商戶1間。
此外，旅遊局與消費者委員會於2019年開始推出「星級旅遊服務認可計劃」聯乘「誠信店優質標誌計劃」合作項目，表揚提供優質旅遊服務的零售商戶，鼓勵零售業界共同推動優質旅遊。今年零售業界共有35間商戶獲獎，頒獎儀式另安排於本月15日舉行。
公眾可透過澳門旅遊局網站（https://www.dst.gov.mo）瀏覽獲獎商戶資料。旅遊局將繼續推行「星級旅遊服務認可計劃」，協助旅遊業及相關業界開辦各類培訓活動，以提升整體旅遊服務質素，推動優質旅遊，配合建設「世界旅遊休閒中心」的目標。
