是次調查共收回1364份有效問卷，涵蓋不同部門和職級人員。調查結果顯示，約3成人認為工作時間長影響其照顧家庭，約4成人因下班太累，做不了甚麼家務。同時，亦有1成半人表示因家庭問題難以安心工作，1成多人因家務繁重勞累沒有精力工作。這反映部分公務人員存在工作與家庭雙向衝突的問題，其中工作對家庭的影響較大，家庭對工作影響較小。
公務人員聯合總會指出，性別家庭觀念方面，大部分受訪者對性別持平等態度，並以家庭為重。例如7成半人認為夫妻雙方應平等分擔家務，7成人認同家庭比工作重要。亦有1成人認為女性應關注家庭責任而非事業，近2成人認為以家庭職責為主才是模範媽媽。分析指出，性別與家庭觀念偏頗是造成部分人員工作與家庭衝突的原因之一。
公務工會會長張國然和公總青委會副理事長柯麗香表示，針對人員下班後使用手機等設備工作的情況，調查顯示有47%人要經常在工餘時間使用資訊設備工作，平均每日1小時或以上，對履行家庭職責有負面影響。不過，這方面也有好處，對部分人員而言，在線工作能更彈性地履行職務，有助減少家庭對工作的影響。他們指出，要減輕工作與家庭衝突，調查發現提升公務人員對兼顧兩者的能力、信心至為重要，其次是家人和同事的關心與支持。
根據調查結果，公總理事長唐偉杰和公務工會會長張國然提出4點建議。一、鼓勵部門將人的生命周期融入日常管理中，對不同年齡人員的生涯發展情況，採取合適的工作安排和方式，降低其工作憂慮，激發工作動力。二、建議部門在假期、工時管理上應更具彈性，如容許公務人員因家事（如看私家醫生）臨時請假毋需借假，協調員工彈性上班等。
三、在尊重私隱的情況下，主動了解有家庭問題的員工狀況，安排有經驗的同事對其進行心理輔導或經驗分享。四、加強公務人員對平衡工作和家庭的認知和能力培訓，並按其應對不同狀況的能力差異，調整工作模式，如下班後在線工作或會議的方式。
公總會長彭冠豪指出，公務員的工作壓力大，有部分可能是因以往招考衍生的人才錯配導致，透露公職局計劃建立公務員人力資源庫，未來或可因應專長調配人手，逐漸理順人才錯配問題。
