澳門旅遊局7月1日推出「澳門有禮運動」，鼓勵市民及旅遊業界熱心待客，宣傳澳門有禮都市形象，鞏固澳門作為世界旅遊休閒中心的地位。
「旅遊大使，你我都是」
旅遊局局長文綺華表示，當局將通過宣傳和教育等形式，分階段向全體澳門居民、旅遊業界及學生推廣「澳門有禮運動」，讓全澳市民一同參與。她相信，在「旅遊大使，你我都是」的活動口號和全城的共同努力之下，澳門將成為一個「好客有禮」的綜合旅遊休閒目的地，鞏固澳門作為世界旅遊中心的地位。
期間，旅遊局將舉辦一系列的宣傳教育活動，提升澳門居民「以禮待客」的意識和增進市民大眾了解個人與旅遊城市的關聯及重要性。
「澳門有禮運動」將以影片、海報、電台、電視、社交平台等多渠道展開宣傳，以及聯同旅遊業相關協會、社團和機構向社會廣泛宣傳有禮訊息。旅遊局亦會在「星級旅遊服務認可計劃」及業界的培訓活動中，加入相關宣傳講解，提高旅遊業界「以禮待客」的服務意識。
分階段推進 鼓勵全民參與
「澳門有禮運動」將於今年7月啟動並於全年分階段持續進行：
7月推出「大眾齊認知–旅遊大使你我都是」，邀請全澳居民參與；
8月推出「業界專長–優質服務你要識」，邀請旅遊及相關業界參與；
9月推出「開學有禮–齊齊學好做大使」，邀請青年和學生參與。
旅遊局將藉活動邀請全澳各界共同響應「以客為先」的理念，讓旅客來澳獲得賓至如歸的旅遊體驗。
以往旅遊局亦曾推行提升澳門市民對旅遊業認知的宣傳運動，讓居民和業界認識到旅遊業對澳門的重要性。今年7月啟動的「澳門有禮運動」，期望進一步提升澳門的旅遊服務質素，向本澳廣大市民宣揚「以禮待客」的服務精神，為促進旅遊業可持續發展及建設世界旅遊休閒中心出一分力。
經濟財政司司長李偉農、澳門餐飲業聯合商會會長、立法會議員陳澤武、立法會議員梁安琪、澳門旅遊商會理事長兼立法會議員張健中、澳門工會聯合總會副理事長兼立法會議員李靜儀、旅遊局局長文綺華、澳門貿易投資促進局主席余雨生、澳門旅遊學院院長黃竹君、勞工事務局局長黃志雄、市政署管理委員會委員麥儉明、文化局副局長鄭繼明、民航局航空運輸暨國際關係部航空運輸主任陳衛國、旅遊局副局長程衛東及許耀明等，共約230位嘉賓出席了「澳門有禮運動」啟動儀式。
