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葡語國家旅遊業

上週在澳門旅遊學院內設立的世界旅遊教育及培訓中心宣告成立。葉占雄教授對澳門平台表示,他認為這個機構的設立有助於提升澳門的國際形象。
澳門旅遊學院內設立的並與世界旅遊組織(OMT)合作的旅遊教育及培訓中心正式成立。據葉占雄教授表示,將會和世界旅遊組織合作開設一年兩期的培訓班,目前正在準備為葡語國家準備的項目,這些項目是與中國與葡語國家經貿合作論壇(澳門論壇)以及旅遊局合作的。
旅遊教育及培訓中心教授葉占雄向澳門平台表示,該中心將每年舉辦兩次培訓,主要面對世界旅遊組織的成員國,並且會注重酒店業和酒店管理,以及與管理相關的主題,諸如領到、創新和社交網絡。他說:「我們正在試圖發現不同國家的需求,這個會很困難,但是我們已經加入了不同的國家,並且已經能夠做出判斷了。」
十一月14至23日,旅遊教育及培訓中心舉辦了第一次培訓,阿富汗、不丹、伊朗、巴布亞新幾內亞、東帝汶和朝鮮的代表參與了培訓。葉占雄表示「我們有21名學員要在這個項目中提高自己的旅遊方面的知識。」有一些報告側重於一帶一路,物業管理以及旅遊景點管理。他總結說:「這是一個非常全面的項目,面向八個國家顯示出我們能夠以多樣化的方式提供培訓。」除了報告,還有多次到聯合國教科文組織名錄的古蹟、漁人碼頭、黑沙海灘以及餐廳酒店的參觀。
在中心創建之前,IFT就已經在六月13到21日接待了一組由20位柬埔寨導遊以及4位負責管理吳哥窟考古公園的管理人員,提高了他們迎接國際旅客的技能。為了提高在吳哥窟公園接待國際旅客的能力,培訓課程包括了講座、時間培訓以及到聯合國教科文組織認定的世界遺產進行參觀。這是澳門政府與世界旅遊組織進行合作的第一階段。

其他活動

旅遊教育及培訓中心還會加入其他的活動,比如和澳門論壇及澳門旅遊局合作的針對葡語國家的培訓計劃。
此外,還有一些正在進行商討的計劃,與國際協會和香港的協會進行合作,對主題公園提供培訓計劃。他表示:「我們希望提供滿足需求的培訓,需要更多的培訓,特別是要在亞洲的視角之下。」
該機構還會定期接待來自不同國家和來自中國大陸的「有興趣參與培訓的」代表。儘管這只是一種可能性,葉占雄不排除會組織澳門學生參與國際交流。
說到澳門,教授認為澳門也會從這項工作中受益。「通過其他國家的代表,能夠為澳門論壇和旅遊局提供機會和這些代表交流互動,找到最佳方式互相幫助」他指出。
此外,該中心還有助於「提升澳門形象」,表明自己「能夠提供高級別的培訓」。最後,教授還認為此舉也有助於「提升澳門旅遊學院的形象」,使這裡更加吸引來自其他國家的教師。
政府與世界旅遊組織在一年前簽署備忘錄,在官方公報中,上個星期旅遊教育及培訓中心正式成立。公報表明,中心「透過與聯合國世界旅遊組織的合作,旨在提高旅遊業的人力資源質素,以及提升制定旅遊政策、法例及機制方面的能力」。該中心會保證旅遊教育和培訓的計劃,其包含有參觀、實習,以及旅遊調查研究。
諒解備忘錄簽署時值第四屆全球旅遊經濟論壇,澳門旅遊學院院長黃竹君表示,她所代表的學院會作為唯一一個參與該項目的機構扮演好「關鍵角色」。她還強調與聯合國世界旅遊組織合作有助於加強澳門作為旅遊目的地的地位。她還指出雙方將共同努力,落實包含 「教育培訓方案、聯合研究、提供實習和技術機會」 的三大領域。行政長官崔世安指出,澳門要「將旅遊和文化結合,以便帶來該領域的更大增長。」

盧西亞娜・雷濤

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