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消防局表示，接報到場時發現店內有明火，但因現場漏電，消防員需先在外圍射水及升起雲梯保護，待電力公司斷電後才破門入內撲救。行動共出動44名消防員、10輛救援車及1台無人機。期間火勢蔓延至二、三樓，閣樓假天花有倒塌跡象，增加救援難度，火勢約於一個半小時後被撲滅。經查，起火的三層建築（每層約75平方米）及相鄰舖位的2、3樓均受波及。
治安警出動35名警員協助疏導交通。受火警影響，新馬路主幹道實施封閉及有限度通車，17條巴士路線需改道。由於正值上午通勤時段，周邊道路嚴重擠塞，不少市民需臨時更改出行方式。直至下午約2時，涉事路段才全面解封，交通恢復正常。
文化局：嚴格按原樣修復
《澳門日報》引述文化局局長梁惠敏表示，涉事建築屬新馬路建築群內的私人業權文物。待現場解封後，當局將聯同工務局評估受損情況，重點檢查建築立面。若立面受損，將嚴格要求業主按「原樣式、原材料」的準則修復。業權人可申請「歷史建築維修資助計劃」，當局會視乎損毀程度及緊急性作綜合評估。
針對日常巡查，梁惠敏指當局每年對文物建築進行至少兩次常規巡查，但私人業權文物因未對外開放，難以進入內部檢查。未來，文化局將聯同消防局加強排查舊區密集文物建築的消防隱患。
議員倡完善機制：支援與約束並行
立法議員、歷史學會會長林發欽指出，新馬路建築群是澳門的重要歷史見證。此次火警反映了私人業權文物保護的現實困境：這類建築多作商業用途，內部設施複雜，日常維護極需業主配合。
他建議政府完善「支援與約束並行」機制：
1. 加強支援：擴大維修資助計劃並提供技術指導，鼓勵業主主動提升消防與電力安全。
2. 落實問責：對長期放任安全隱患的業主建立清晰的責任與執行機制。
3. 跨部門排查：建議由文化、消防、工務及電力部門組成專責小組，針對商業用途的歷史建築進行專項排查，及早消除隱患。
