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據澳門電台報導，岑浩輝強調高度重視此次事故，事發後已立即指示保安司統籌相關部門迅速處理現場，依法嚴肅偵辦；並囑託教育及青年發展局（教青局）向遇難男童家屬轉達特區政府的深切哀悼與慰問。
黃少澤補充，特區政府及教青局十分關注家屬的情緒與處境。行政長官已協調教青局與社會工作局，全力為家屬提供一切所需支援，陪伴他們度過艱難時刻；同時已指示相關權限部門積極採取預防及應對措施，避免同類悲劇重演。
