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他指出，院方已與衛生局建立緊密協作機制，成立專班聚焦需求較大的專科；同時與各衛生中心建立雙向轉診機制，承接離島區更多門診轉介、影像及化驗檢查等服務。
在專科及手術發展方面，澳門協和已建立北京協和專家庫，邀請專家來澳協助手術、指導及會診。自2025年1月至2026年5月，中心已完成逾3,200台外科手術（當中包括400多台高風險手術）。
此外，腫瘤放射治療中心及核醫學中心已正式投入服務，受惠人數持續增加；國際醫療中心亦已組建綜合醫療部，逐步推出專科門診、健康管理、醫學美容及定制化手術等優質服務，為市民與旅客提供更多選擇。
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針對急症與救護服務，李偉成指出，目前急診站日均求診量達200至270人次，需求殷切，院方已有條件局部接收救護車送院個案。回應今年2月中心附近發生交通事故、傷者卻未被直接送往該院的社會關注時，他解釋，事發時消防評估傷者情況穩定，故按既定指引送往山頂醫院；經事後與消防部門檢討，澳門協和現已開始接收非家居突發意外，以及路環院舍長者具特殊醫療需要的救護個案，並陸續開展緊急手術。
李偉成強調，下月（6月）中心將啟動深切治療部，屆時將有條件接收重症患者，未來目標是全面接收救護服務。他重申，澳門協和目前仍屬發展中的醫院，部分綜合醫療服務尚待完善；若遇上緊急病情，中心將與山頂醫院緊密聯動，期望未來能進一步打通兩院間的綠色通道。
