北京協和醫院協和澳門醫學中心（下稱「澳門協和醫院」）3年前開始分階段啟用，目前僅能承擔澳門公立醫療服務的一小部分。衛生局局長羅奕龍在2026年施政方針辯論中坦言，目前協和醫院分擔約10%山頂醫院醫療服務，預計至2027年可提升至25%。
澳門中華醫學會理事長、澳門醫務界聯合總會青委副主任兼秘書長黃小小接受《澳門平台》訪問時表示，「大家都已意識到醫院服務仍然有限的問題，我相信政府正在積極採取措施改善」，例如是「加強專科服務、深化區域合作、提升交通便利、優化就醫流程，以及強化醫護人員培訓」。她相信，通過落實這些措施，協和醫院的服務將大幅提升，更好地回應居民的醫療需求。
大家都已經意識到醫院服務仍然有限的問題，我相信政府正在積極採取措施改善。
黃小小 澳門中華醫學會理事長
協和醫院的急診服務已於去年第四季投入運作，重症急救服務則尚未開放，危重病人仍需轉送鏡湖醫院或山頂醫院。
協和醫院回覆本媒查詢時表示，協和醫院「現已基本實現日常運作」，預計將於一月底正式接管氹仔急診站，為該區居民提供24小時急診服務。
前後經歷十年規劃與建設，澳門協和醫院於2023年12月開幕，是澳門規模最大的醫療綜合體，由北京協和醫院與社會文化司合作營運管理，然後於2024年9月才正式啟動醫療服務。
協和醫院現已基本實現日常運作。
離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心
醫院指出，「過去一年多來，已陸續推出多項醫療服務，包括專科門診、日間手術等」，並設有如輔助生殖中心、腫瘤治療服務等多個專科部門，目標是「提供高質量的專科醫療服務」。截至2025年底，專科門診服務總量已超過3萬人次。
醫院又指，目前約有710名員工，其中「約6成為醫護專業人員」。未來將繼續以「專業醫生及護士等專業人才」為招聘重點，預計年底前「總人數可達900人，醫護專業人員比例將超過65%」。
