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寵物角色轉變驅動澳門消費多元升級

隨著飼養寵物風氣日盛,寵物相關消費與服務在澳門正持續擴展與深化。有旅行社在澳門推出私人飛機寵物旅遊,但發展仍受限於價格及檢疫程序;亦有本地業者提供寵物善終服務逾十年,顯示本澳「寵物經濟」正朝更細分、更專業的方向發展

陳思研 Viviana Chan

隨著寵物在家庭中的角色轉變,相關的產品與服務在澳門亦應運而生。有香港旅行社在澳門推出高端的私人飛機寵物旅遊服務,市場探索仍屬初步。

近年,帶寵物一同出遊的需求逐漸浮現。寵物旅遊公司Life Travel創辦人張柏健(Kenny Cheung)受訪時表示,公司十年前於香港創立,去年起開始構思將私人飛機寵物旅遊服務推廣至大灣區及澳門。然而,澳門市場的推展面臨實際挑戰。

張柏健坦言,即使與本地私人飛機服務商及旅遊業者合作推廣,市場反應仍「一般」,主因相信是價格因素。此外,繁複的檢疫程序亦令部分飼主卻步。「現在澳門政府非常不合作,市政署狗房各方面都刁難客戶。政府絕對需要配合狗主推廣這一個寵物旅遊。」

他又指,澳門缺乏直航的寵物班機,因此必須使用私人飛機服務,導致價格高昂。他透露,「一人一犬」的基本行程費用約需十萬澳門元,尚未計算酒店及當地交通,因此詢問者多但實際成行的客戶較少,目前一年可能僅有一至兩班專機,每班載客不超過20人。

相比下,張柏健認為大灣區內地的寵物旅遊市場已非常蓬勃,因當地航空公司多能提供寵物託運服務,競爭激烈,反而壓縮了高端私人飛機寵物旅遊的發展空間。因此,公司現階段將集中資源開發澳門的私人飛機寵物旅遊市場。

該公司的寵物旅遊流程從澳門國際機場的商用航空中心出發。飼主抵達後可為寵物辦理登機手續,最快45分鐘即可登機。公司選用可搭載14名乘客的灣流G450公務機,機上提供寵物糧食。行程包括安排寵物友善酒店、交通及當地寵物診所支援等一站式服務。

 

從善終服務到生命禮儀

當高端旅遊服務試圖打開市場的同時,寵物經濟中針對生命末期的服務需求已悄然扎根。澳門寵物天堂創辦人Jocka Lei指出,該公司提供24小時一站式寵物善終服務,包括獨立火化、骨灰龕寄存及遺體冷藏,在澳門經營已逾十年。

Jocka Lei表示,創立初衷是發現本地缺乏相關服務,而飼主對寵物的情感連結日益深厚,希望有一個更體面的告別儀式。據他觀察,隨著社會變遷,寵物在許多家庭中的角色已從功能性動物轉變為重要的陪伴者,甚至是家庭成員。特別是在生育率下降的背景下,不少伴侶或夫婦選擇飼養寵物,情感投入更深。

該公司的服務收費約在一千澳門元左右。Jocka Lei解釋,儘管收費看似不低,但營運成本頗高,主要來自火化過程的燃油消耗,而澳門油價缺乏彈性。

談及澳門整體寵物經濟,Jocka Lei認為市場「一直都有」,但已趨於飽和,表現「不是很好,但也不是很差」。為拓展業務,寵物天堂後來增設了寵物移民服務,主要協助飼主辦理移居外地時寵物所需的檢疫、文件等行政手續,作為善終服務之外的業務延伸。

 

寵物相關消費加速增長

全球寵物經濟持續成長,鄰近的中國內地市場更是熱度明顯。美國投資銀行高盛報告指出,2024年內地寵物數量首次超越4歲以下嬰幼兒總量,並預計到2030年將突破7000萬隻;市場規模則有望在2025年超過8114億元人民幣。

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