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行動針對多項問題展開整治，包括同質化推送形成「信息繭房」、違規操縱榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據「殺熟」、以及算法缺乏向善導向侵犯用戶合法權益等。
通知要求提升配送相關算法的透明度，防範壓縮配送時間導致超時率、交通違章率和事故率上升等問題，並詳細公示配送時間預估、費用計算、路線規劃等算法規則，同時建立暢通的申訴渠道，妥善處理因交通管制、事故或惡劣天氣等不可控因素導致的配送超時問題。
行動還強調提升榜單透明度，嚴打操縱行為，禁止基於用戶年齡、職業、消費水平等特徵進行差異化定價，並要求促銷活動公開透明，真實說明優惠券領取失敗原因，避免以模糊表述掩蓋真實情況。
通知明確行動目標包括算法導向正確、算法公平公正、算法公開透明、算法自主可控和算法責任落實，並指出不得利用算法設置誘導用戶沉迷或過度消費的模型，也不得干預信息呈現以影響輿論或規避監管。
