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橫琴澳門政務24小時自助服務中心設有身份證明局、治安警察局、財政局等多個政府部門的各類自助服務機,以及智能文件櫃,供澳門居民自助領取政府文件。
該中心亦設有遙距服務櫃檯,方便澳門居民在橫琴透過視像遙距跨境辦事。
遙距服務櫃檯具備身份認證、文件掃描、資料傳遞和電子簽署等功能,並可由部門接待人員提供一對一在線導辦服務,澳門居民可選擇在澳門或橫琴的指定辦事處或服務中心領取文件。
橫琴澳門政務24小時自助服務中心由澳門特區政府、深合區執委會合作開設,位於「澳門新街坊」2-6號舖,24小時開放。