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兩公僕團體發佈調查報吿 三成公僕面對工作家庭衝突

因應社會對政府家庭友善政策的關注,澳門公務人員聯合總會和澳門公務華員職工會上週發佈「公務人員工作家庭衝突狀況調查」。調查結果顯示,約3成公務員存在工作與家庭雙向衝突的問題,建議部門在假期、工時管理上應更具彈性,主動了解有家庭問題的員工狀況,安排有經驗的同事對其進行心理輔導或經驗分享等。

澳門日報

是次調查共收回1364份有效問卷,涵蓋不同部門和職級人員。調查結果顯示,約3成人認為工作時間長影響其照顧家庭,約4成人因下班太累,做不了甚麼家務。同時,亦有1成半人表示因家庭問題難以安心工作,1成多人因家務繁重勞累沒有精力工作。這反映部分公務人員存在工作與家庭雙向衝突的問題,其中工作對家庭的影響較大,家庭對工作影響較小。

公務人員聯合總會指出,性別家庭觀念方面,大部分受訪者對性別持平等態度,並以家庭為重。例如7成半人認為夫妻雙方應平等分擔家務,7成人認同家庭比工作重要。亦有1成人認為女性應關注家庭責任而非事業,近2成人認為以家庭職責為主才是模範媽媽。分析指出,性別與家庭觀念偏頗是造成部分人員工作與家庭衝突的原因之一。

公務工會會長張國然和公總青委會副理事長柯麗香表示,針對人員下班後使用手機等設備工作的情況,調查顯示有47%人要經常在工餘時間使用資訊設備工作,平均每日1小時或以上,對履行家庭職責有負面影響。不過,這方面也有好處,對部分人員而言,在線工作能更彈性地履行職務,有助減少家庭對工作的影響。他們指出,要減輕工作與家庭衝突,調查發現提升公務人員對兼顧兩者的能力、信心至為重要,其次是家人和同事的關心與支持。

根據調查結果,公總理事長唐偉杰和公務工會會長張國然提出4點建議。一、鼓勵部門將人的生命周期融入日常管理中,對不同年齡人員的生涯發展情況,採取合適的工作安排和方式,降低其工作憂慮,激發工作動力。二、建議部門在假期、工時管理上應更具彈性,如容許公務人員因家事(如看私家醫生)臨時請假毋需借假,協調員工彈性上班等。

三、在尊重私隱的情況下,主動了解有家庭問題的員工狀況,安排有經驗的同事對其進行心理輔導或經驗分享。四、加強公務人員對平衡工作和家庭的認知和能力培訓,並按其應對不同狀況的能力差異,調整工作模式,如下班後在線工作或會議的方式。

公總會長彭冠豪指出,公務員的工作壓力大,有部分可能是因以往招考衍生的人才錯配導致,透露公職局計劃建立公務員人力資源庫,未來或可因應專長調配人手,逐漸理順人才錯配問題。

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