旅遊業界人士向《澳門平台》表示，旅行團的回歸並不能解決旅遊危機。在他們看來，疫情的通關限制仍然是復甦的主要障礙。遊客有興趣在未來探索東南亞，但導遊沒有得到足夠的培訓。另一方面，葡萄牙語欠缺資源投放：只有兩名導遊精通葡萄牙語，而且他們都已超過70歲。
澳門行政長官賀一誠於9月下旬宣布，內地赴澳旅行團預計於11月初恢復，但有業內人士向《澳門平台》指，業界對相關消息並沒有太大反應。有關措施會最先在廣東、上海、浙江、江蘇及福建實施，屆時遊客數量有望達至每日4萬人。
澳門旅遊業工商聯會理事長凌世威向《澳門平台》表示，目前內地指定省市恢復批出旅行團簽注和真正的澳門旅遊業復甦是兩回事。「我們應該更加關注現在內地防疫政策的變化，因為現在不是內地遊客願不願意來的問題，而是來了回不回得去，會否被隔離」。他更舉例，最近珠海發生疫情，即使是澳門人去了爆發疫情的場所也未必能回澳門，更遑論千里迢迢來澳門的遊客。因此，對恢復旅行團和電子簽注等利好措施，凌世威坦言業界「不太樂觀」。
與世界脫節
該負責人提到，最近香港放寬防疫政策後瞬間激發交通業的活力。「我們看到香港航空公司招聘員工的新聞，得出結論是：一個（防疫）政策的改變可短時間內令經濟情況完全不同。反觀澳門非常需要外來的消費，沒有辦法靠內循環生存下去，我們需要去爭取更多遊客來澳」。
回顧過去三年的抗疫政策，凌世威認為澳門已經和全世界「脫節」。「連接港澳的船運沒有了，港珠澳大橋的巴士客量也大大減少。不僅班次很少，還是預約制，我們更不能期待香港的遊客的到來，唯一的客源變成內地。但是如果按照現在內地的防疫標準的話，澳門旅遊業復甦之路還會很長」。
澳門的經濟從疫情開始就已經出現斷崖式下跌根據統計局的數據，澳門2020年GDP暴跌56.3%，「這足以證明我們現時的防疫政策對經濟十分不利，數據已經告訴我們這點。如果澳門繼續處於只守不攻的位置，我們會十分被動」。
旅行團與防疫政策相矛盾
在凌世威看來，推廣旅遊業，特別是旅行團本身和防疫政策互相矛盾，因為旅行團是一個人員聚集的過程，這本身就對防疫不利。「旅行團的吸引力是因為四、五十人組成一團，包一部車，旅遊成本就會降低。這本質上是一種規模經濟，但是四、五十人坐一部車是否和現在的防疫政策有矛盾呢？」
因此，目前開放旅行團的效果，凌世威是比較保守和審慎的。他提到最近澳門酒店價格處於低位，「澳門五星級酒店一晚的價格只是四、五百元人民幣，如果是內地身分證還買一送一，這樣的價格變相兩、三百元一晚，遠遠低於鄰近地區，這是難以想象的。所以澳門目前面對的問題不是吸引力不夠，而是防疫政策所限，澳門逐漸成為孤城」。
如果是內地身分證還買一送一，這樣的價格變相兩、三百元一晚，遠低於鄰近地區，這是難以想象的。所以澳門目前面對的問題不是吸引力不夠，而是防疫政策所限，澳門逐漸成為孤城
澳門旅遊業工商聯會理事長凌世威
導遊轉行做外賣車手
凌世威指出，疫情令到澳門某些行業消失，在團隊遊停滯的三年期間，外賣車手和的士司機吸納了大部分的以前團隊遊的從業人員。「在疫情期間，的士司機的數字有增長，這是因為很多旅遊巴司機轉行做的士司機，另外因為防疫措施促成外賣行業興起，所以很多人的心態是馬死落地行，做住先。」但他相信相關從業員會選擇歸隊，「因為可以做導遊就不會願意做外賣車手，所以相關人員回流應該不是問題，目前我相信恢復並不會是一步到位，好像以前過千個團一天的情況，應該會有逐步開放的計劃」。
而澳門導遊促進會理事莊偉傑的展望就稍微樂觀一些。他指出，疫情前澳門有大概一千多個前線導遊。根據這幾年的數據，澳門流失了一半的導遊，也就是說目前只有四百多個導遊還留在行業之內。「如果沒有開放團隊遊，現在的狀況沒有改變，所以聊勝於無。最近十一黃金周期間，我們感受到更多的人流，雖然只是日均幾萬人，和以前的十幾萬沒辦法比較，但是市場已經感受到了復甦的氣息，中小企的士氣也好了一些」。
莊偉傑提到，其實在香港修例風波之後，港澳團隊遊就受到了重大打擊，也就是說行業危機比疫情更早到來。在疫情期間，「主要是『澳人食住遊』等計劃保障了一部分導遊的就業，在疫情期間很多的導遊都進修，想趁這段時間自我增值。我留意到旅遊學院導遊和文化遺產導賞這兩個課程，在疫情期間出現需要抽籤才能上堂的情況。」
莊偉傑認為與「澳人食住遊」相關的本地遊覽路線對行業有積極作用，「因為以前我們接待的遊客都是內地為主，瀏覽的地點都是大三巴、媽閣廟、金蓮花廣場加娛樂場度假村等景點，反而對本地深入社區的景點了解不多，所以透過食住遊等計劃，讓導遊更加深入瞭解了更多特色旅遊路線，之後也可以為來澳遊客推薦。」
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後繼無人
雖然葡萄牙語是澳門的其中一個官方語言，但是整個澳門只有兩位葡語導遊，且他們已超過70歲。莊偉傑指出，其實澳門旅遊當局沒有很重視其他語種的導遊培訓。「我接觸過這兩個導遊，他們也很擔心如果他們離開了，是否有其他人可以補充」。他認為，澳門的旅遊業會繼續以自由行市場為主，旅行團可能很需要拓展外國客戶市場。「以後可能會開放一些東南亞的團客，但我們在這方面的培訓並不足夠。」
以後可能會開放一些東南亞的團客，我們在這方面的培訓並不足夠。
澳門導遊促進會理事莊偉傑
