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澳門衛生局局長羅奕龍介紹應對大規模疫情的應急預案時稱，交通和生活支援上，將構建應急藥品售賣登記系統，利用類似銷售口罩系統保證每名市民購買合適數量的藥物，不會造成市民無法購買所需藥物的情況。
另外，當局亦會設立特別專線，為大規模疫情設立新的熱線電話，電話號碼為 222，設立 30條線。此外，衛生局將持續完善4大查詢和求助平台（電話：2870 0800、短訊：6333 7492、電郵：info.cdc@ssm.gov.mo、網頁：https://www.ssm.gov.mo/covidq）。
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