澳門政府現正就第二個「五年規劃」作公開諮詢。文本提到要深化公共行政管理改革，其中包括加快數字澳門發展，推動「智慧＋」全面升級，將智能技術應用在政務、醫療、教育、養老、旅遊等居民重點關注的民生及經濟領域，提升政府管理和服務水平。有意見認為，上述方向無疑正確，但未來如何落實將成為策略成敗的關鍵。
傳新澳門協會副理事長甄慶悅指，「智慧城市」是發展的大勢所趨，而且早就應該推行，「五年規劃」提到要加快數字澳門發展，社會肯定不會反對，但執行和監督方面政府要如何處理便成了這策略的成敗關鍵。甄慶悅表示，諮詢文本提到智慧醫療、智慧教育、智慧養老等方面，當中牽涉行政公職局及其他相關部門，乃至經濟及科技發展局。「他們之間要如何協調溝通？跨部門的協作是如何呢？過去一直都做得不理想。政府連哪個部門執行也沒說清楚，在監督、執行的層面就更不實在。」
理解「五年規劃」主要是大方向的規劃，但要如何執行這基本方向或部署都沒有，政府簡單地寥寥數字就帶過，這說不過去
甄慶悅
他又指，「五年規劃」應以「五年」為目標，但在諮詢文本中看不見有階段性的目標，或是相關的時間表，而且有關政策的用字不少都是「持續推動」、「持續優化」，認為指標並不具體，難以把成績量化並作出監督。「只是『持續推動』，五年後又會像第一份五年計劃般，達標率百分之九十幾——當然達標，因為是『持續推動』。那做五年規劃又有甚麼意義？」
甄慶悅指，理解「五年規劃」主要是大方向的規劃，未必要寫得很詳細，但認為如何執行這基本方向或部署都沒有，政府簡單地寥寥數字就帶過，這說不過去。「最關鍵的是，你用多少錢？或投入多少資金去做？完全也沒着墨。總體觀感就像每個人1月1日要寫新年願望了，就寫下了自己的新年願望。如何達成目標，具體要如何執行，完全沒有。所以覺得（今次規劃）是平平無奇，沒甚麼新意。」
另見城市規劃尚待明確報導
立法會議員李靜儀也表示，認同「智慧+」的方向，但有一些基礎是特區政府需要完善。除了法律上的配套，電訊的服務包括收費、網速、安全性等都是居民的關注點。「怎樣可以做好一些電訊業，無論是法律上的基礎建設，或是設備設置上的基礎建設，使之更能支援到整個『智慧＋』未來的發展，這是很重要的基礎。」
鄰近地區例如香港，會有政策培養資訊技創新方面的人才。不單單說引進，而是引進的過程中怎樣去透過產業、怎樣去要求帶動本地人員
李靜儀
她又提到，若要支持「智慧+」的發展，人才也是關鍵之一。她指出，鄰近地區例如香港，會有政策培養資訊科技技創新方面的人才。「他們不單單說引進，而是引進的過程中怎樣去透過產業、怎樣去要求帶動本地人員。但澳門政府在這方面所投放的政策或相關資源，我覺得還是未足夠。既然有了這方向，『智慧＋』會應用到更多不同的範疇，我們對於相關人員有需求，而這些人員參與了業界，他們將來的發展空間和機遇都會更大。政府有需要補充有何政策培養本地人才，包括人才在行業內的發展。」
對於落實智慧政務，甄慶悅也認為，政府要發展成「智慧城市」，實行開放數據、讓市場一同參與非常重要，但這方面需要特區政府有思維上的轉變。「因為政府不應負責所有工作，也沒能力完成所有工作，所以必須通過公開數據，如交通數據、醫療數據，或其他數據，讓社會、大學、民間企業研發適合澳門的應用程式。政府應盡量利用市場化的能力去做，這會較有效率，也較省錢。事實上，諮詢文本也有提到公開數據，但如何加快？現在的報價還要求傳真，要交影印本，這些就是想法和實際做法存在很大落差。」
另見離島新醫院所知甚少報導
甄慶悅和李靜儀都認同，《電子政務法》在去年正式生效，一戶通的服務也在逐步完善，可見電子政務是在進步當中。而李靜儀希望，電子政務能進一步減少行政程序的時間及方便居民，例如減少為行政手續而奔波。她舉例指，公司僱員入職離職，因涉及不同部門，如財政局、社保，政府將來是否可以透過電子政務方式，令僱主避免遺漏到其中一個部門申報？「可否有授權互通？或有些電子的方式更方便他們？令居民更能享用電子政務的便利，亦可令政府減少設一些櫃枱、接待，而是透過電子的方式在後勤就可以操作到。
「如在智慧政務上能解決很多跨部門的訊息互聯互通，或令部門之間的行政程序更便利，這不單止居民不用奔走，整個行政效率也可以提升，避免過往大家質疑的：雖然不用奔走，但後面等的時間也是一樣。」
她又提醒，整個智慧應用上，需要注意資訊系統的安全性。「包括諮詢文本也提到，如只有一個雲計算中心時，可能也會出現一些不穩定的問題，或影響了將來的服務，例如突然中斷。這些都是整個澳門在構建上要考慮的重點，令居民能直接享受一些智慧科技的應用。政府的一些服務能更到位，行政程序能簡便快捷，我相信這也是其中一個關鍵點。」
