繁榮的中國旅遊業 - Plataforma Media

繁榮的中國旅遊業

2015年到世界各地旅行的中國遊客數量仍然十分引人注目。中國人均GDP和對旅遊的興趣持續增長

 

未來十年內,這些數字還會繼續上升,這標誌著將有新旅遊目的地出現。多數分析師預測,到2025年中國的遊客人數會增長近一倍——至2.2億。
出境人數顯著增加:2015年前往境外的中國遊客人數為1.2億。其中6700萬前往港澳;約500萬去了日本,1200萬至韓國,台灣和東盟國家;200萬去了美國。往港澳的中國遊客人數超過了一半;剔除這兩個目的地的話,中國遊客的數量在2025年將增加2.5倍,達到1.3億。
在過去三年中,中國遊客人數是世界之最。2015年香港共接待5900萬名遊客,其中78%來自內地——4600萬人次。澳門接待3000萬名遊客,其中67%來自中國內地——2000萬人左右。儘管如此,2015年中國境外遊旅客人數仍低於中國總人口(13億)的10%。
中國經濟放緩不會對旅遊業產生太大影響。未來十年,持有中國護照的人數應會上升至超過1億,在這個時期,對新的冒險十分感興趣的中產階級和千禧一代(在1980年至2000年間出生的一代,年齡在 15至35歲之間)將會成長起來。

 

不同的一代
如今在中國僅有4%(5500萬)的人口申請了護照,比日本(25%),美國(35%),澳大利亞(50%),加拿大(60%)或英國(80%)等國要低得多。預計在2025年,中國持有旅遊證件的人數會增長三倍(150億),整體增長25%。出國旅行與護照持有者數量增加的相關度要遠高於經濟增長。

至於人口結構變化和旅遊習慣,中國遊客中的三分之二為千禧一代。這些年輕人中,超過7000萬在未來的十年裡,應該會在中國的大學中接受教育,他們是護照持有人數增至2025年預計數量的主要驅動力。這一代資訊靈通且熟悉互聯網,很容易獲得資訊,會講語言也有興趣出國旅遊。不斷壯大的中產階級也期待更多的旅行和更大的娛樂開支。
人均國內生產總值的增長與城市中產階級數量增加息息相關,他們有用於旅行的資金。除了香港和澳門外,隨著購買力的上升,中國人將擴展自己的視野,瞄準亞洲其他目的地,之後更會看向歐洲和美國。
休閒娛樂花費佔中國家庭收入的百分比仍然很低。從絕對數字來看,人均年支出比日本,美國和韓國要低10%,這也是預計這筆消費數額會增長的原因所在。
在支出方面,2025年中國遊客預計將花費4500億美元在境外旅遊上,較2015年高出2500億。去年中國遊客在旅行上的支出為2000億,其中600億是境外購物——2025年這一數值預計將達到1300億。

 

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旅行的關鍵因素
在選擇目的地時,中國遊客會考慮多方面的因素,如距離、簽證政策、娛樂或購物。

從中國到許多亞洲國家都只需搭乘三到四個小時的飛機,因此它們相對歐洲和美國更具優勢。然而,其中許多國家在中國發放簽證時要求十分嚴苛,這使得遊客們只能去到更遠的地方。在過去兩年,一些國家下調了對中國遊客的簽證要求。以日本市場為例,接待了超過5000萬中國遊客,比在2015年1月調整簽證政策之前增加了1000萬。因此毫無疑問地開放簽證政策會對旅遊產生直接影響。
千禧一代的年輕人佔了中國遊客數量的三分之二,他們更可嘗試新體驗,因此會帶來相關休閒和娛樂費用的增加:儘管經濟增長放緩,但在下館子、體育、網路遊戲和探險方面的花費卻持續增長。儘管如此,中國人均娛樂消費佔比仍低於世界平均水準:相對美國和日本的16%-17%,中國為9%。
購物是目的地選擇的主要動力之一。 2015年中國遊客在境外花費了2000億美元,其中30%是購物。產品更便宜是一個關鍵因素,因為品牌的產品在中國的價格比在許多旅遊目的地都要貴上平均20%〜30%。從長遠來看,預計旅遊動機會逐漸從購物更便宜移動至娛樂方面。
香港和澳門一直是中國人最容易進入的旅遊目的地市場。雖然預計香港和澳門將繼續保持重要旅遊目的地的地位,但中國遊客增長最快的目的地將是在亞洲。日本是最吸引中國遊客的目的地,而韓國是亞洲世界遺產提及地區數量非常多的第二大亞洲目的地國,具有豐富的文化資源,乘飛機只需短短三個小時,旅行花費相對便宜。此外,去到韓國還有許多為週末或短期假期量身打造的遊船,且簽證政策比日本更為寬鬆。中國人可以免簽去往濟州島,且從今年起,去韓國大陸也是免簽,只要他們隨後還繼續前往濟州島。而到日本則需要較複雜的程式並且需要幾個星期。
獲得簽證的便捷度和價格差異,在不久的將來將成為目的地選擇這兩大決定性因素。

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澳門的折扣和新技術

澳門正在發展自己接收新遊客的能力。在2017年,114家酒店的可用房間總數將增加到4.2萬間,比目前多出超過1萬間(24%),且這一增加主要在於四星級和五星級房間的供給。然而港珠澳大橋以及輕軌工程建設的進一步延誤可能會影響澳門旅遊業的發展步伐。
千禧一代作為精明的消費者,包括在網上購物,他們更看重境外購物的價格問題。隨著人民幣貶值,價格競爭力將變得越來越重要,而在住宿方面,澳門是世界上最昂貴的地方之一。四星級和五星級酒店的價格比歐洲(200美元)要平均高出30%;賭場散客廳的最低投注額也是世界上最高的(500港幣)。由於VIP市場的下滑,我們將在未來幾年內見證一波酒店促銷和打折的浪潮,因為賭場要以更具吸引力的價格投注市場。
服務的多樣化,以文化、文化遺產和食品等為基礎——是澳門的發展趨勢之一。對於千禧一代,注重生活是一個日常任務:多運動,更健康的飲食,與上幾代人相比較少抽煙;他們用手機來追蹤體育鍛煉以及上網尋求更健康的食物。因此他們越來越願意把錢花在受人信任的品牌上。
另一個有趣的指標是「旅遊的數字搜索」,也就是統計對旅遊報價網進行搜索的次數。澳門在文化遺產方面有良好的服務,但在娛樂方面卻遠遠落後於香港,因此預計新賭場將加大在這一領域的投入,政府也有制定多樣化戰略計劃的責任。
由於中國是世界上最大的網路社區,在新技術和所謂按需經濟方面進行提升是有意義的。新一代的遊客有上網和搜索資訊的習慣;我們正面臨著一種提供產品且無物業費用的新服務模式:共用經濟。業務的推動通過電子交易平台和有效獲得廣告來進行,這也是新商業機會和新營運模式的來源。不幸的是,中國與澳門間的電子商務橋E-Commerce仍然很不發達,簡直可以說幾乎不存在。澳門目前尚沒有相關的立法,因此政府必須確定協力廠商支付機構和網上交易的法律地位。互聯網已經改變了一些事情,讓人民群眾資訊交流連接——對等網路(peer-to-peer ),給消費者帶來巨大的好處。像Uber或AirBandB之類的服務在全球都趨向成熟,但這些服務大多數在澳門仍然是非法的。政府、旅遊經營者和賭場必須投資技術服務領域,讓未來的新一代仍會來到這裡。

瑪律科

本文以英文提供: Português

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