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2025年6月，OpenAI曾封禁18歲女子傑西·範魯策拉爾（Jesse Van Rensselaer）的賬號。2026年2月，她在BC省塔布勒嶺鎮（Tumbler Ridge）的家中殺害母親與弟弟後，前往母校槍殺了5名未成年人及1名教師，最終在與警方對峙時自盡。
BC省總檢察長妮基·夏爾馬（Niki Sharma）向媒體表示，槍手曾在ChatGPT輸入與暴力相關的提示詞，但OpenAI未及時通報警方，因此省府將追究該公司及管理層的責任。
此前，受害者家屬已在美國加州提告，BC省正與家屬協調準備另案起訴。夏爾馬指出，若獲勝訴，賠償金將用於塔布勒嶺的社區建設，包括新建一所學校。
對此，OpenAI發言人發佈聲明強調，對利用其產品實施暴力的行為持「零容忍」態度，並已加強安全措施。今年4月，OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼（Sam Altman）向塔布勒嶺鎮居民公開致歉。
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公司解釋，當時未通報是因為缺乏襲擊即將發生的證據；但若依據2025年6月後實施的新安全准則，該賬號的異常行為理應通報警方。
然而，受害者家屬的委任律師指出，OpenAI未通報的真實原因是「通報一件就意味著要通報數千件」。律師更指控，當賬號因危險行為被封禁時，OpenAI甚至會指導用戶如何規避30天的停權期以恢復使用。
加拿大西安大略大學（Western University）首席人工智能官馬克·戴利（Mark Daley）表示，此案凸顯了科技企業掌握警方無法獲知的急迫威脅信息卻不作為，後果極其嚴重。他強調，任何企業都不應成為此類關鍵信息的唯一掌握者。
