在會議中，衛生局仁伯爵綜合醫院代院長戴華浩特別引用世界衛生組織的理念，強調沒有心理健康就沒有真正的健康。他提醒大眾，心理疾病是可以治癒的，主動尋求協助是負責任而非脆弱的表現。
目前，本澳的3個相關局處已經建立起緊密的協作與個案互通機制，並規劃了完善的四級心理健康介入機制。這個機制以民間機構及社區服務隊伍作為社區預防的第一道防線，接著由全澳9間衛生中心及3個非牟利機構提供初步的心理諮詢，作為民眾求助的首站。
若需要進一步的醫療介入，仁伯爵綜合醫院精神科會提供藥物治療、住院照護及危機處理等專科治療。最後，政府也會提供完善的康復支援，協助康復者順利重返社會並預防疾病復發，確保各年齡層的居民都能獲得最適切的照顧。
關於心理疾患的成因，精神科主任林美鳳與心理治療師蔡嘉敏解釋，這通常是由大腦化學物質失衡的生理因素、個人性格與抗壓能力的心理因素，以及生活壓力等社會因素共同造成的，絕非單純的性格缺陷。
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根據世界衛生組織的數據，全球有四分之一的人口會經歷身心問題，但只要及早介入，高達九成的情況都能獲得改善。本澳目前最常見的三大心理問題包含了焦慮症、抑鬱症以及病理性失眠。焦慮症患者通常會持續兩週以上感到莫名心慌、胸悶與恐懼，進而影響日常生活。
抑鬱症則表現為持續兩週以上的情緒低落、失去興趣、極度疲勞甚至出現消極念頭。而病理性失眠是指連續一個月難以入睡或容易驚醒，這不僅會影響日間作息，還經常與焦慮或抑鬱形成難以擺脫的惡性循環。
專家建議，如果情緒困擾持續超過兩週，並且已經嚴重影響到工作、學業或日常社交，民眾就應該積極採取行動。首先可以嘗試向信任的親友傾訴，表達內心的感受。
如果情況沒有好轉，則應尋求家庭醫生、心理熱線、心理治療師或社工等專業協助。若不幸出現傷害自己或他人的念頭，請務必立即前往醫院急診室尋求緊急救援。
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在後續的治療過程中，專業人員會透過認知調整來糾正患者極端的負面思維，同時教導腹式呼吸及肌肉放鬆等身體調節技巧，並提供一個安全保密的傾訴空間給予情感支持，全方位協助求助者走出生命的低谷。
針對不同群體的特定需求，教青局與社工局也分別落實了多項專項支援措施。教青局非高等教育廳廳長蔡敏芝表示，針對學生與家長，當局致力於落實早期識別與早期介入，並已經與衛生局設立了專屬的醫療轉介綠色通道。
同時，校園內正積極推行鼓勵學生多做運動的活力校園計劃，並持續為教師提供相關的專業培訓。學生也能隨時利用駐校輔導、外展輔導、24小時熱線以及線上諮詢等多元服務。
為了進一步支援家庭，教青局更聯同衛生局及社工局共同推出了家長學堂，期望能有效提升家長在教養孩子上的自信心。
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在長者、孕產婦及康復者的照顧方面，社工局社會互助廳廳長余家偉指出，當局透過長者中心舉辦各類活動，並組織義工定期探訪獨居長者及雙老家庭。
同時，政府也資助外展隊伍進行到戶評估，並編製專屬的資訊包來支援護老者。針對孕產婦與一般家庭，政府將推行醫社合作模式，預計自2027年11月起，將12間衛生中心或衛生站與13間家庭綜合服務中心進行配對，提供全方位的轉介服務，並設立6間賦能托兒所來加強育兒支援。
對於精神康復者，全澳11間康復設施提供了約1,600個涵蓋住宿及日間康復的名額。社工局也積極為家屬舉辦互助小組，並在社區開展精神健康急救課程，期望能藉此促進社區的理解與共融。
