澳洲於去年12月正式實施禁令,禁止16歲以下青少年使用多個全球主流社交媒體平台。政府強調此舉旨在保護年輕一代免受充斥色情與暴力內容的演算法影響。然而,禁令生效三個月後,澳洲電子安全委員會(eSafety Commission)發現,仍有「相當比例」的澳洲兒童持續瀏覽被禁平台。
澳洲通訊部長威爾斯(Anika Wells)對傳媒表示:「澳洲領先全球的社交媒體法規並未失效,失效的是大科技企業遵守法律的意願。」她強調:「澳洲不會容許社交媒體巨頭將我們視為易欺之輩(take us for mugs)。」
電子安全委員會已對Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok及YouTube提出「重大關注」。威爾斯指出:「這並非不可能做到,甚至對擁有創新能力、市值以千億美元計的大科技企業而言,根本不算困難。若這些公司希望在澳洲經營業務,就必須遵守澳洲法律。」
當局預計將於2026年年中前決定處罰方案。根據相關法規,違規科技企業最高可被罰款3,390萬美元(約4,950萬澳元)。電子安全委員會透露,自禁令生效以來,已移除超過500萬個屬澳洲未成年用戶的帳戶。
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多項研究顯示,過度使用網絡正對青少年身心健康造成負面影響。澳洲這項禁令獲不少厭倦子女沉迷手機的家長支持,亦引起國際關注,馬來西亞、法國、新紐西蘭及印尼等國正考慮推行類似措施。
儘管社交媒體企業承諾遵守法規,但同時警告,強制年齡驗證可能迫使青少年轉向網絡中更隱蔽、缺乏監管的角落。
旗下擁有Facebook及Instagram的元公司(Meta)表示,準確驗證用戶年齡是「整個行業面臨的挑戰」,並向法新社表示將「持續投資執法技術,以偵測及移除16歲以下帳戶」。圖片分享平台Snapchat則稱,已「全力承諾按法例採取合理措施」,迄今已鎖定45萬個帳戶。TikTok表示暫不評論,截至發稿時,YouTube方面未予回覆。
根據澳洲法例,社交媒體企業須獨自承擔核實用戶年齡的責任,必須證明已採取「合理步驟」篩除未成年用戶,惟政府如何詮釋「合理步驟」仍待釐清。部分平台表示將採用人工智能工具,透過照片估算用戶年齡;用戶亦可選擇上傳政府簽發的身份證明文件以驗證年齡。
另一方面,網絡討論平台Reddit已就禁令向澳洲高等法院提出司法挑戰,形容有關法規「法律上存在錯誤」。這家美國公司指出,強制平台驗證年齡涉及嚴重私隱疑慮,收集個人數據可能增加資料外洩或被黑客攻擊的風險。目前,Reddit的司法覆核申請尚未開審。