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涉事客機是印度航空一架波音787夢幻客機、編號AI171， 在當地時間週四下什約一時半從印度古吉拉特邦機場起飛。從目擊者的影片中，客機起飛後顯得乏力，之後開始下墜，並在距離機場15公里外一間醫科生宿舍上墜毀爆炸。飛機從起飛到墜毀僅36秒，據報機長曾發出「Mayday」求救信號。
空難造成機上241名乘客及機組人員死亡，地面上亦有多人死傷，當中包括醫科生。機場載有230名乘客和12名機組員，機上大部份是印度和英國公民。
失事客機中一名英國公民在墜機時被拋出機外，他隨後自行尋找救護車求助，成為空難中唯一生還者。40歲的拉梅什當時座在編號11A的座位，告近左邊機翼緊急出口的位置。他受訪時指自己被拋出機艙，而他同機的哥哥即不幸罹難。
這次是波音787夢幻客機自2009年投入服務以來，首次發生致命空難。美國國家運輸安全委員會將率調查團，前往當地協助調查，英國航空事故調查局亦會協助。
