《消費者權益保護法》明年生效 - Plataforma Media

《消費者權益保護法》明年生效

《消費者權益保護法》(消保法)將於明(2022)年1月1日生效,消費者委員會已推出網上專頁(https://www.consumer.gov.mo/Law/cpl_main.aspx?lang=zh),專頁設圖文包及宣傳短片、常見問題、供業界使用的合同參考範本,以及諮詢等8個專區,以簡易及多元的方式,詳細介紹各項規定,讓公眾從多渠道了解法律內容。

消委會至今已向3,300多間商號逐戶派發宣傳單張,講解法律對經營者的要求,舉辦多場社區講座及園遊會等普法活動,向市民介紹《消保法》賦予消費者的各項權利及義務,以加深消費者與經營者對法律的認識。

連續多月向社會廣泛普法

《消保法》自今年7月頒佈後,消委會已推行大量普法工作,至今已與各行各業的商會及社會團體舉行34場的交流會及宣講會。並走入社區舉辦講座及園遊會等普法活動,以加強消費者認識《消保法》,及如何行使消費者的法定權利;為提高商戶識法能力、守法意識,派員落區向超過3,300間商號發派單張,逐戶講解《消保法》規定及回應查詢。

保障消費者多項權利

《消保法》旨在保障消費者各項權利,維護經營者與消費者之間公正及平等的法律關係,主要內容包括:保障消費者享有獲得指導及取得資訊、健康及安全受保障、獲得具品質的商品及服務、經濟利益受保障、獲得損害賠償、參與在法律上有關自身權益的訂定,以及獲得法律保護及便利訴諸司法權利7項權利。禁止不正當營商行為;規範供應消費品合同及向消費者提供服務的合同;規範遠程訂立的合同、商業場所以外訂立的合同及預繳式合同;健全解決消費爭議的機制。

法律同時禁止捆綁式、誤導性與威嚇性的營商行為,違反法律規定的商號將被科處罰款等處罰。

消委會的普法工作將繼續推行及加強,包括擴大宣導層面,利用街頭、公共車輛、電子媒體網絡平台等渠道,以及舉辦社區展覽、校園教育等活動,向社會各界宣傳《消保法》的內容。如對《消保法》有疑問,歡迎辦公時間內致電(8988 9315)查詢。

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