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困難重重

Marco Carvalho

困難接踵而至,澳門經濟恢復的前景漸趨不確定。廣東省新冠疫情出現,使博企和旅遊運營商瀕臨神經崩潰的邊緣。《澳門平台》訪問的專家學者認為,澳門居民普遍接種疫苗,才能使澳門永遠走上經濟復甦的道路。但怎麼說服那些不情願的人呢?首先要從更好的宣傳策略開始。

本週二至周三,廣東24小時內沒新增本土病例,但澳門酒店、賭場和其他旅遊業未能鬆一口氣。

5月21日以來,鄰近的廣東省出現疫情,發現逾100個本土病例,這不可避免地導致人員流動的限制,政府重新制定更嚴格的防疫政策。

近兩個月,澳門博彩業收益及酒店入住率讓澳門旅遊業界參與者喘了一口氣,經濟學家李振國稱,在關閘的另一邊,新冠病毒傳染性更強的傳播,為該地區的經濟潑了一桶冷水:「澳門旅遊業完全依賴內地遊客,且50%以上的遊客來自廣東的情況下,廣東省爆發新冠疫情,嚴重影響澳門脆弱的旅遊業。」

李振國是澳門大學工商管理學院教授,他表示:「來澳門的日均旅客人數已降至2萬人次以下,是旅遊業復甦趨勢的倒退,這導致旅客消費及本澳賭收減少。這一情況將繼續對澳門造成不利影響,直至廣東完全控制新冠肺炎疫情。」

國家衛健委公佈的數據顯示,廣東省的疫情正逐漸正常化,但最近幾個月發生的事情讓Glenn Mccartney明白,在新冠肺炎的背景下,疫情天天出現變化,無法做出任何長期預測。

澳門大學工商管理學院另一位教授Glenn Mccartney表示:「我經常和醫院工作的人談話,我注意到的是謹慎樂觀。直到上個月,前景逐漸好轉,但只要有突然爆發的疫情或出現新的變種,旅遊業就會倒退。」

他補充:「我認為澳門在過去幾個月裡,做得很好的是保持開放的審慎態度。我們有不少旅客,令澳門處於風險區。沒有人希望澳門的風險會變得更大,因為會影響經濟復甦,甚至因為去年我觀察到的一些東西,就新冠肺炎對旅遊業的影響來說,情況每天都在變化。很難預測四到五個月後的情況,因為在疫情下,一切都是不確定。」

不確定的日子

對於這位英國學者來說,不確定仍然是主導。Glenn Mccartney本週在雜誌《The Lancet Regional Health—Western Pacific》上發表政府應對這一疫情對策的分析,他認為,廣東再次出現的新冠狀病毒,令本澳旅遊業界士氣低落,同時亦鼓勵賭場及酒店為暑假尋找替代方案。

「我們最終要關注的問題之一,是再次提出『staycation』的理念,在家度假,很多酒店可能正在努力吸引市民參與。我要說的是,除了依賴內地遊客之外,其中很大一部分來自廣東省,沒有其他選擇。酒店發展如此之快,在很大程度上遭受倒退是不可承受的。酒店的主要關注是避免這種倒退,這也是為什麼『staycation』的概念很重要。」

澳門理工學院博彩教學暨研究中心研究員蕭錦雄持不同立場。他認為,鄰近廣東省的多個城市因爆發疫情而部分癱瘓,為博彩和旅遊運營商帶來了新的挑戰和新的擔憂。

然而,他相信,新冠肺炎在廣東重新出現,只不過是經濟復甦漫長而艱難的道路上,一個「暫時的挫折」。

蕭錦雄表示:「在我看來,這只是恢復過程中,暫時的中斷。鑒於內地在博彩方面的嚴格定位,我不認為貴賓廳能像過去一樣,為澳門提供一半的博彩收入。如果出現這種情況,澳門需要使經濟多樣化,成為真正多元化的博彩目的地。這是澳門面臨的最大挑戰。」

他稱:「廣東確診的病例,將加重旅客的憂慮,讓更多的旅客留在家中。」

「然而,我認為,澳門旅遊業界已為夏季幾個月作好準備,將盡最大努力確保相關設施保持清潔及沒有病毒。明顯存在負面影響,但這只是短期的影響。」

宣傳問題?

中國當局成功控制了早先爆發的新冠肺炎疫情,令李振國相信廣東省再次爆發疫情,對澳門經濟的影響只不過是「恢復過程中的暫時衝擊」。

他認為,本次疫情將會得到全面控制,讓來自內地旅客於7月和8月塞滿酒店。

李振國亦承認,本地區並沒有對新的爆發免疫,只有當市民認識到接種疫苗是最快的方法,澳門才能實現真正的復甦。

「在某種程度上,我認為澳門成功抗擊新冠肺炎疫情的工作經驗,是接種疫苗的障礙。鑒於沒有動力,澳門居民接種疫苗的積極性很低,他們不確定疫苗是否有副作用。」

李振國稱:「過去幾天我們看到的是,隨着新感染病例在廣東出現,接種的人數不斷增加。澳門居民開始認識接種疫苗的重要性,我希望未來幾個月的接種率繼續上升。」

對Glenn McCartney來說,澳門當局在遏制疫情方面的成功,以及居民面臨的風險微乎其微,解釋居民在接種疫苗過程中的淡漠。但是,這位旅遊管理專家認為,還有其他理由可以解釋這種猶豫不決。

「近一年半人們已精疲力盡,讓我們堅持到底的口號可能不足以說服廣大居民接種疫苗。」

Glenn McCartney表示:「我一直關注政府的宣傳策略。我閱讀一些關於世界各地政府,在疫情的背景下,如何處理公共衛生宣傳戰略。在澳門,我們設有歡迎市民接種疫苗的宣傳海報。也許訊息有問題。也許有必要讓越來越多的人相信接種疫苗的好處。」

「我看到到處都有海報,但我不知道是否有社交媒體宣傳策略。我不知道是否需要對以社區為導向的傳播戰略的有效性以及所宣傳信息的效率進行研究,但重要的是如何完善宣傳戰略。也許政府應該不時地改變信息,以便更有效地向居民發出呼籲。」

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