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新華社報道，中國銀保監會5日對中國銀行「原油寶」事件進行開罰，中銀及其分支機構合計罰款5050萬元民幣（下同），全球市場部4名相關責任人合計罰款180萬元。同時要求中銀依法與客戶平等協商，切實維護投資者的合法權益。
中國銀行保險監督管理委員會指出，中銀在「原油寶」事件中有四大缺失：產品管理不規範、風險管理不審慎、內控管理不健全、銷售管理不合規。
當局又指，中銀訂定投資產品保證金合同條款不清晰，產品後評價工作不獨立，未對產品開展壓力測試。銷售方面，部分宣傳資料存在誇大或者片面宣傳，採取贈送實物等方式銷售產品，又批准個別年齡不符合要求的客戶購買產品。
新冠疫情爆發後，國際原油期貨價格跌至負值，導致中銀「原油寶」的投資人不僅虧光本金，還欠下銀行大筆保證金。內地財經媒體曾估計，「原油寶」爆煲涉及金額可能高達300億人民幣。大批苦主曾到信訪辦申訴，又計劃在上海及廣州提起集體訴訟。5月中銀曾提出和解方案，表示向客戶退還20%保證金。
