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事發於週二下午四時十一分，消防接報指八達新邨泰康樓13樓發生火警。消防表示以內攻及架起電梯在外圍灑水撲救，火勢約四時半基本撲滅。消防指現場一個房間燒毀，並波及另一房間，單位內有拖板嚴重焚毀，相信是起火點。肇事單位及樓層剖分公共走廊燻黑。
火警中有5人因吸入濃煙不適送院，年齡介乎14-89歲。單位戶住表示火警是正在屋內，突然發現房間起火，遂帶同屋內其他人一同逃生。社會工作局表示火警中有兩個受災住戶、約5人需要臨時安置服務，已在火警後即時安排社工聯同工聯人員抵達現場，為受災家庭提供情緒支援和輔導。當局表示青州災民中心可為有需要，災民提供臨時安置服務及基本生活設備。
消防在行動中共出動56名消防員及12部緊急車輛支援，治安警察亦出動40警力協助。
