澳門工商聯會執行會長吳華威表示,現時旅客傾向以小型購物為主,免稅額度提高,會增加旅客消費意慾。業界預料暑假營業額有兩成或以上增長。
此外,內地增加赴港澳自由行城市,本澳中小企可針對各地旅客推出產品,拓展不同客源市場,並尋求與當地業界的合作機會,提升產品知名度。
澳門旅遊零售服務業總商會副理事長盧宏駿表示,是次免稅額的提升,有利二線品牌美妝、運動用品商戶。但提升免稅額措施剛實施一個月,各方仍需努力宣傳,如前線員工在旅客光顧時可告之,又或當局在宣傳旅遊廣告時植入有關語句等,多渠道讓旅客知曉免稅額新措,進一步刺激購物。
有手信商戶指出,今年暑假期間,雖然中區人流活躍,但或因天氣炎熱、下雨等因素,旅客停留時間短暫,多數只到地標景點「打卡」,購物的佔少數,且消費力疲弱。
以往旅客多會購買肉乾、蛋卷、杏仁餅等產品,人均消費數百元,現時則縮至百多元。
以往旅客多會購買肉乾、蛋卷、杏仁餅等產品,人均消費數百元,現時則縮至百多元。觀乎目前顧客多來自廣東,多對澳門手信產品不陌生,加上行業競爭加劇,尤其疫後市場增加很多不同品牌的餅食產品,綜合多方因素,料今年暑假生意較去年跌一至兩成。
有氹仔餐廳表示,7月受惠於旅客量增多,民以食為天,旅客來澳即使不購物也要用餐,生意較平日增兩成,與去年同期相若。留意到港客、外省的家庭客有所增加,人均消費有輕微增長,預期8月生意會更好。
不過,現時食材、人資、租金等成本高昂,競爭亦激烈,如現時博企內餐飲元素不斷豐富,性價比也十分高。店舖主要靠多年品牌和口碑維持經營。現正摸索網絡上宣傳,希望可為店舖增加更多人流。建議政府持續向新增自由行城市宣傳,因外省客消費力高,留澳時間較長。
在宣傳手法方面,盧宏駿表示認為澳門與內地的產品貨源不少是相同的,但內地營銷手法與包裝相當進取、積極,讓消費者「儀式感」滿滿,令產品更有競爭力,值得本澳參考。又如日本,即使普通小食,也包裝得美輪美奐,一眼看出是日本貨品。
本文與《澳門日報》合作