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服務首階段試運時間從早上 7時半至晚上7時半，每小時有 1班車從港澳兩地對開。
據旅遊局介紹，政府將積極部署宣傳，推動與澳門未有直航的國家及地區旅客經香港中轉來澳旅遊，拓展更多國際客源。
旅遊局稱，將邀請海外旅遊業界及網紅體驗港澳跨境巴士，透過網絡推廣，利用線上平台及線下推介活動介紹服務。旅遊局亦透過香港當局在香港的酒店宣傳，吸引留宿訪港旅客延伸行程至澳門，促進港澳聯遊。
旅遊局今年並持續開展一系列海外宣傳工作，陸續舉辦各類型路展推廣活動、安排考察團訪澳和推出旅遊優惠等，竭力開拓更多國際客源。
據統計暨普查局資料顯示，港珠澳大橋口岸已成為澳門第二大陸路口岸，關閘口岸仍位列客流量第一。
據最新調查數據，7月經陸路入境澳門的旅客共2,164,127人次，按年上升225.6倍，當中經關閘口岸（1,034,847人次）、港珠澳大橋（711,653人次）及橫琴口岸（306,635人次）。
